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• 高绩效时间管理

  2015-02-23...
  查看详情>> 一、时间管理-正在严重影响你的绩效 刨根问底：什么在阻碍团队和个人绩效？ 突破思维：什么是企业和自我管理的共同路径和终极目标？ 深刻体验：时间真的是团队和个人最有价值的资产吗？ 现场研讨：这些时间管理的常识是否正确？ 案例研讨：时间管理的陷阱； 时间管理从正确认识时间开始！ 二、优先事项-绩效目标在时间管理上的体现 突破误区：个人和团队的优先事项冲突所以落实不了？ 如何实现团队成员远景、近景目标和优先事项的有效连接 现场演练：新SMART的正确理解和有效运用； 案例研讨：一天 如何有效运用二八原则确定个人优先事项？ PTS专项工具：优先事项评估表； 现场研讨：一项任务只有具备哪些资格才能打乱已有计划？ PTS专项工具：最简单有效的工作日志； 精彩演练：实时管理 三、紧急危机-时间管理的最直接破坏者 案例研讨：是危机还是工作中的偶发事件？ 打破思维：不要让危机管理成为你的个人英雄主义； 警惕：危机管理中不应该做的3件事； 专项工具：危机管理7项聪明行为； 现场研讨：从危机中学到什么？ 四、授权和会议-管理者时间管理的能力体现 打破思维：阻碍授权的真正原因 案例研讨：授权是否必要？ 专享工具：成功授权的10步骤； 惊觉：你是否浪费了大量成本？ 案例研讨：CEO的密信； 如何召开会议如何才能高效？ 专项工具：会议评价卡； 五、懂得拒绝和克服完美-比你想象得要简单 案例研讨：什么情形需要说不？ 打破思维：最有效的拒绝来自于客观事实！ 专项工具：拒绝图表； 如何避免电话干扰？ 现场演练：保护你的资产，做一个懂得有效拒绝的高手 打破思维：任何值得做的事都值得做好吗？ 拒绝完美的有效行为； 六、杂乱和拖延-别让信息和心态影响绩效 现场研讨：这些拖延的借口似曾相识吗？ 案例分析：拖延者的困扰 打破拖延习惯的6个有效行为！ 专项工具：任务分解表 如何巧妙处理各种邮件？ 如何快速整理杂乱的办公桌和文件？ 经典示范：高绩效的1天
• 高效沟通技巧

  2015-02-23...
  查看详情>> 第一部分：沟通定位:打破固有思维模式 案例分析：沟通的意义？ 高效沟通“三核”：思维方式、情感姿态、交流技巧； 现场研讨：你漏了多少？ 从“三核”看沟通的三个常见误区，建立正确的情感姿态； 深度剖析：沟通影响力要素； A内容 B声调 C表情和肢体 现场演练：释放自我 第二部分：交流技巧的核心——让沟通尽在掌控 案例分析：你不再爱我了？！！ 缺乏聆听是造成沟通障碍的重要原因； 高效聆听技巧； 案例分析：喔，感谢你抽烟 用提问来对别人发自内心地感兴趣，而不是证明自己有趣； 高效提问技巧； 案例分析：一场没有硝烟的较量 让你的听众“臣服”； 高效表述技巧； 现场演练：鱼缸实验； 第三部分：人际风格与高效沟通——沟通全覆盖 案例分析：没有完美的上司，没有完美的下属； 深度剖析：你的沟通对象就是这样四种人-DISC； 实效工具：针对DISC不同风格的高效沟通技巧； 情景演练：一步到位； 第四部分：人际关系与高效沟通——畅行职场 现场研讨：职场沟通具备哪些特点和原则？ 赢得上司或领导信任的沟通技巧； 实战演练：5分钟上行沟通-请示、建议、汇报； 和下属进行高效沟通的技巧； 实战演练：5分钟下行沟通-指令、批评、表扬； 实效工具：高效沟通表 跨部门、平行沟通技巧； 实战演练：平行沟通-交流协作； 第五部分：深度沟通-掌握说服和演说技巧，倍增影响力 案例分析：企业中的一个将军还是一个逃兵？ 深度剖析：说服的三个层次； 实效工具：说服五步； 案例研讨：请准备你的重要发言！ 明确目标是演说准备的前提； 实效工具：3R； 情景演练：背水一战；
• 情绪影响力

  2015-02-23...
  查看详情>> 一、不可不知——情商和情绪管理 经典案例：一只苍蝇引发的悲剧 警惕信号：你的身心在发出这样的信号吗？ 案例研讨：当事情出乎我的意料时…… 观点：你的情绪如何产生？什么在决定你的情商？ 专业测评：你是一个高情商的人吗？ 专项工具：全面了解你的情绪，找到触点！ 二、聚焦事实——自我情绪管理的真相 情绪管理：一杯水的重量 观点：好情绪？坏情绪？ 现场研讨：情绪影响力放大镜 案例研讨：他真的是一位情绪管理高手吗？ 观点：被迷惑了的自我情绪管理 经典案例：一个决定生死的问题 落地工具：彻底的自我情绪管理行为 现场演练：说出我的问题，新的开始！ 三、破除负面影响力——情绪管理之压力 观点：压力真的那么可怕吗？ 专业评估：我的压力来源 4项有效压力管理技巧： 落地训练：冥想和抽离 四、破除负面影响力——情绪管理之自卑、忧虑、愤怒 经典案例：失败的人生？ 自卑情绪管理三步曲 落地工具：我如此优秀！ 忧虑情绪管理技巧 愤怒的真相 观点：愤怒对你意味着什么？ 专业工具：有效管理愤怒情绪四节拍 五、影响他人情绪的前提——洞察情绪的高手 经典案例：别对我说谎，从表情找到情绪线索 可以掌握的表情线索 会说话的眉毛 转来转去的眼珠 看似平静的鼻子 72变的嘴唇 复杂的笑容 现场演练：你是一位情绪识别的高手吗？ 六：尽在掌握——发挥对团队和他人的情绪影响力 经典案例：女巫和美女 观点：激发团队正能量 如何影响团队情绪？ 如何让别人听我的？ 专业工具： 设置心锚 这样提出建议更有效！ 落地工具：8周，改善我的情绪影响力！
• STT企业培训师全面提升训练（TTT实战加强版）

  2015-02-21...
  查看详情>> 第一天内容： 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！ STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？ 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？ 如何快速提升培训师的亲和力和权威感？ 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？ 现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！ STT版权工具：培训师五行训练法 二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间 STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务 以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！ 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 实现培训保障KPI的关键工具：STT价值流分解术 第二天内容： 三、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度 培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求 STT专业案例分析 案例一：企业究竟存在什么问题？ 案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？ 实战研讨：企业真实培训需求调研 如何使培训调研结果更精确、更有针对性？ 如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？ 如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？ 演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 STT版权工具：问题转换技术 四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成！ 场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？ 培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢 培训师至少需要对培训现场成果负责！ 学员不听课怎么处理？ 实现真正控场的两项核心技术 STT关键词教学法 通向职业控场的四个关卡 培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！ 五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 影响培训效果的误区：“把说话当演讲，把讲述当演绎” STT专业视频欣赏：铁板与牛扒 案例演绎如何轻松做到声情并茂？ 如何加强自己在课程现场的互动能力？ 如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？ 感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动 STT版权工具：培训师卓越演绎五原则六步骤 第三天内容： 六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套 案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？ 实证思想在企业培训内容研发上的应用 STT专业视频欣赏： 百事可乐员工训练标准教程 08北京奥运会训练视频 STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！ STT在常见培训内容开发上的应用 如何解决员工业务知识匮乏的问题？ 如何解决员工技能不足、不熟练的问题？ 如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？ STT版权工具： 行为分析法 七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提 研讨：培训质量现场研究、判断与预测 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？ 如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？ 靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？ 如何使培训内容更务实、更快见效？ STT版权工具：三线评判图 八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容 如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费 常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？ 与培训目标对应的检验手段如何设计？ 培训课程开发中的常见问题： —培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？ —换个人课件就没法讲，怎么办？ —临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？ 如何对内部培训课件进行版权化管理 STT标准化课件的基本结构和讲授流程 STT版权工具：《课程四步成型技术》 九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示 对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调 运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观 PPT版式的设计与选择 STT版权工具：快速制作商业级别PPT的“一二三”