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第一模块:领导力认知与塑造
1、何谓领导力?
2、领导力的范畴
3、管理的核心
第二模块:职业经理人自我认知
1、职业经理人在企业发展过程中的作用
2、营销经理人必须具备的观念
3、营销经理人常见误区
4、新经济环境下的挑战
实战研讨:职业经理常见的困惑及解读分析
第三模块:经理人应该具备的素质
1、高尚的人格魅力
2、意志品质与涵养修炼
3、个人品牌信誉与道德品格
4、渊博文化知识
5、全局眼光与统筹意识
6、管理者的高效执行力
第四模块:经理人管理能力提升
1、决策与协调能力
2、团队建设与绩效管理能力
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
3、团队的发展与领导方法
4、经理人的情商与情绪管理
5、经理人危机处理能力
6、组织、管理变革与流程创新能力
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第一绝杀:如何制定有效实用的营销战略?
一、英雄造“四”势——找势、造势、成势、运势
1、渠道确定——找势
2、渠道创新——造势
3、资源整合——成势
4、市场细分——运势
二、运筹帷幄,决胜千里——市场调研与分析
1、可行性分析
2、定位策略
三、鬼神两重天,盈亏定乾坤
1、成本与费用
2、投入与利润
3、风险与控制
4、判断盈亏的方法与思维
第二绝杀:如何降低营销费用,提升利润空间?
一、怎样制定切实可行的营销政策?
1、怎样甄选和运用营销高手?
2、如何制定适合、合适的营销绩效薪酬体系?
3、如何避免客户及人员流失造成的损失
第三绝杀:如何打造终极竞争力?
1、情报分析与竞争应对
2、行业宏观与微观分析
三才之道,天人合一:“夫大人者,与天地合其德,与日月合其明,与四时合其序,与鬼神合其吉凶。先天而天弗违,后天而奉天时,天且弗违,而况于人乎!况于鬼神乎!”
3、七剑:增强核心竞争力
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第一模块:潜龙勿用——选用人才的大智慧,大胸怀
1、团队认知及营销团队价值
2、登台拜相,礼贤下士——营销团队甄选与招聘
3、志同道合,责任为先
4、扬长避短,互补和谐
第二模块:见龙在田——适用配置
1、排兵布阵——业务流程分析
2、调兵遣将——事有不同,术有专攻
3、士为知己者死,运用之妙,存乎一心
4、给客户找最合适的“情人”
第三模块:或跃在渊——管控人员
1、和——愿景个性化、人性化
2、合——企业、客户、人员的共赢机制
第四模块:亢龙有悔——心态调整
1、衡——过去与过不去
2、调——自救与外求
3、顺——顺心,顺意,顺利,顺应
第五模块:终日乾乾——素质提升
1、仁:广结善缘
2、义:义以聚人
3、礼:礼多人不怪
4、智:学习力、判断力、毅力
5、信:信而立
第六模块:群龙无首——团队文化
1、构建团队文化与团队精神能力
2、寻找灵魂,承上启下
第七模块:飞龙在天——激情创造价值
1、“售”性大发——狼、鹰、虎形格剖析
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第一模块:业务人员的自我定位和认知
1、什么是业务?
2、我是谁?
3、我该做什么?不该做什么?
4、怎样找出自己的优劣势?如何扬长避短?
5、职业规划——路在何方?
第二模块:业务人员的必备心态
1、忠诚的心态——责任感的培养
2、拼搏的心态——勤奋感的培养
3、勇气的心态——承受重压的培养
4、成就的心态——创造效益和结果的培养
5、团结的心态——竞争力的培养
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第一模块:市场调研与资源调集
1、营在前,销在后——如何营,才会赢?
2、如何选择目标准客户
3、资料准备
4、自身准备
5、后勤支持
第二模块:市场开发策略及预案
1、目标市场特点分析
2、设计优势市场策略
3、市场开发计划实施
第三模块:客户管理
1、客户有效管理机制
2、客户培训与辅导
3、客户激励与忠诚度培养
4、客户动态评估
5、客户管理报表体系
6、如何更换渠道经销商
第四模块:风险控制与渠道冲突应对
1、回款风险预警机制及预案
2、渠道价格维护与窜货、顶包
3、客户退货与质量事故投诉应对
4、价格体系维护、返利、市场费用、铺底回收等问题处理策略
5、渠道冲突与渠道管理
6、客户信用管理
7、如何减轻更换经销商带来的市场震荡
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1、了解行业营销环境及存在的问题现象;
2、掌握常见的客户问题技能;
3、了解及掌握如何驱动经销商的转变;
4、学会怎样更好为客户服务的技能和怎样有效避免风险
课程大纲
第一模块:行业当前营销环境现状分析
1、经销商和代理商的区分解析
2、行业当前营销环境现状分析
3、行业当前市场营销存在的问题
4、经销商或代理商的常见问题分析
第二模块:经销商管理与发展实战
1、什么样的经销商才是优秀的经销商?
2、如何驱动经销商实现八大转变?
3、改变经销商观念与思路
第三模块:如何为代理商提供周到的营销服务
1、体力服务向智力服务的转型
2、市场信息共享(行业、企业、竞争对手)
3、市场开发(市场调研、策略设计、渠道开发、产品推广)
4、经营管理(内部管理、市场管理)
5、市场维护(品牌传播、渠道沟通与管理)
6、售后服务(产品配送、问题处理)
7、能力提升(组织变革、学习培训)
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1、创新经销渠道的运营观念与思路;
2、掌握对经销商的管控与发展能力,应用服务营销策略,加强渠道向心力;
3、提升渠道营销创新的能力,有效促进企业发展;
课程大纲
第一模块:如何制订渠道战略
1、制定渠道战略
第一步:分析渠道形势
第二步:从市场背后开始设计渠道
第三步:渠道决策的经济性
第四步:战略适应性和可行性
2、渠道新概念
3、渠道 ---价值链各个的环节
4、销售渠道的设计原则
5、渠道销售最佳状态
6、渠道模式设计
第二模块:新形势下的渠道模式
1、当前的新形势和新变化
2、对渠道模式影响因素的分析
3、对流通渠道发展和控制的讨论
4、运作心灵渠道——造势、借势、运势、成势
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第一模块:企业管理效率与执行力概述
1、企业管理及执行力特点
2、企业执行力的五大关键
第二模块:营销团队执行力特点
1、营销团队执行力有何特别要求?
2、高执行力的营销团队有什么特征?
第三模块:执行缺失与解决强化
1、执行不到位的原因
2、如何强化执行力?
第四模块:构建执行文化
1、执行的八个理念
2、执行的八字方针
3、执行的十六字原则
4、执行的二十四字战略
5、执行文化的“三要”
6、执行的驱动系统
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