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• 研发项目管理沙盘实战

  2016-03-08...
  查看详情>> 第一章：研发项目管理概论 1. 中国研发型企业在项目管理上面临的问题 2. 项目的基本特征以及研发项目管理的特点 3. 项目管理知识体系框架指南 3.1 五大过程组 3.2 十大知识体系 3.3 四十四个过程活动  4. 思考：什么样的研发项目管理才算高效? 5. 项目管理的平衡与制约之美 6. 有趣的讨论 6.1 在质量、成本都失去弹性的情况下啊，能压缩进度吗？ 6.2 在进度、质量都不能让步的情况下，如何降低成本？ 6.3 在进度、成本都不能调整的情况下，如何提升质量？ 7. 为什么要组建跨部门的项目团队？ 8. 研发企业常见的项目组织类型 8.1 职能式组织结构介绍 8.2 项目式组织结构介绍 8.3 矩阵式组织结构介绍 9. 不同类型组织结构的优与缺 10. 强矩阵式项目组织结构的优点总结 11. 组织结构建设要根据企业实际情况量体裁衣 12. 组建项目团队三部曲 12.1 任命项目经理 12.2 招募项目团队成员 12.3 项目团队正式任命 13. 现代优秀项目经理应该具备哪些特征？ 14. 项目经理在组织中的定位、职责、权利与义务 15. 项目团队中的其他成员是如何产生的？ 第二章：项目概念与筛选 1. 思考：为什么很多公司的项目和产品越来越多，但公司的产品业绩不见增长？ 2. 从IPD集成产品开发管理体系框架上看产品项目的产生 3. 如何让企业有源源不断的优秀的创意、产品概念产生 4. 如何收集概念产品的需求 4.1 用户需求收集的实用方法（用户调研、竞品分析、内部激发） 4.2 产品包需求的收集（用户需求以外的其他需求同样重要） 5.  概念产品的原始需求的产品定义的转化 6. 产品项目概念决策评审 7. 思考：项目正式立项的时间点是在概念决策评审前，还是评审后更合理？ 第三章：项目启动过程 1. 为什么项目启动过程至关重要？ 2. 项目启动过程的重要活动包含哪些？ 3. 识别干系人不单纯是客户和老板，项目成员也很重要 4. 如何制定有效的项目目标 5. 实操演练1： 通过给定的项目建议书（案例）识别项目的干系人包含哪些？不同干系人的期望如何？同时利用SMART原则进行项目目标的制定 6. 项目任务书的包含内容及作用（含项目任务书模板讲解） 7. 如何让项目开工会发挥作用，而不是一种形式 8. 实操演练2：现场模拟项目开工会的召开，体会如何组织开工会才能真正发乎其作用 第四章：项目计划过程 1. 课堂互动: 你作为项目经理在项目计划的过程中都包含哪些计划，选择题 2. 项目计划的重要意义？ 3. 项目计划过程都包含哪些活动 4. 正确理解项目范围（不单单是指产品） 5. WBS分解过程详解 6. WBS 的定义、特征及作用 7. WBS分解的方法 8. WBS分解的注意事项 9. WBS分解实例 10. 实战演练3：对给定的项目（案例）进行WBS分解的实战演练 11. 项目进度计划制定的五个步骤 11.1 依据WBS进行活动排序（活动的关系与排序） 11.2 规模估算 11.3 工作量估算 11.4 资源计划与分配（如何解决资源与进度的矛盾冲突） 11.5 制定项目进度计划（PERT网络图与甘特图） 12. 如何对项目进度计划进行优化 13. CPM（关键路径法） 14. 资源平衡 15. Project 应用软件的常用功能讲解 16. 估算活动时间的方法包含哪些  16.1家估算法 16.2  三点估算法 16.3  类比估算法 16.4  推测法 17. 实战演练4：根据各组上一轮的WBS分解的结果，进行项目进度计划的编制，体会在执行这两个过程中你的感受是什么？ 18. 项目成本计划的构成与关注重点 19. 成本估算的常用方法介绍 20. 项目成本估算的注意要点 21. 实用的项目质量计划包含哪些内容？ 22. 项目计划过程的模板分享与讲解 23. 比较Project项目进度计划于Excel格式的进度计划模板的优劣势 24. 比较容易操作的项目成本预算表模板 25. 全面的项目质量保证计划的模板讲解 26. 经验分享: 项目经理在制定项目计划时的N 个经验分享（实战干货） 第五章：项目实施与监控过程 1. 研发项目应该重点监控的对象包含哪些？ 2. 项目监控的常用手段逐一详解 2.1 里程碑控制 2.2 项目报告 2.3 个人日志/周报/月报 2.4 项目会议(重点讲如何让项目周会变得更加高效) 2.5 决策评审和例外管理 2.6 技术评审（重点讲技术评审可以落地的操作过程） 2.7 项目预警 2.8 项目变更控制（重点讲解，通过高效变更让项目实时可控） 2.9 非正式控制（传授非正式监控的技巧，项目经理如何在没有权利的情况下也能管理好项目） 3. 实战演练5：TR4(工程样机评审)评审内容包含哪些方面？请至少列出10条评审要素 4. 选择适合我们自己的监控手段，结合实战经验给出可行的建议 5. 思考与讨论：会议太多怎么办？ 6. 高效的沟通是准确监控最好的保障 7. 实战演练6：以一个非常有挑战的项目沟通背景为案例，演练项目经理如何善用高效的沟通技巧与老板进行沟通，目标是解决问题。 8. 案例：通过三个小案例讲解项目经理面对进度偏差时该如何思考及行动，同步探讨补救项目延期的办法包含哪些 9. 项目管理过程中遇到公司不好沟通的技术牛人怎么办？ 10. 如何控制项目成本 11. 什么是项目生命周期成本，侧重点在哪? 12. 谁对设计成本负责 13. 降低设计成本的方法都包含哪些 14. 必须要进行成本监控的重要节点 15. 如何保证项目及目标产品的质量 16. 设计是保证项目质量的第一道屏障（详细讲解） 17. 测试是保证项目质量的第二道屏障（详细讲解） 18. 过程质量控制是保证项目质量的第三道屏障（详细讲解） 第六章：项目收尾过程 1. 尾巴虽短，却至关重要 2. 项目收尾的过程活动包含哪些？ 3. 项目有哪几种不同的收尾形式 4. 项目的关注点在收尾过程往哪个方向转移 4.1 关注量产 4.2 关注市场 5. 如何做好项目验收与项目总结，包含哪些方面 6. 项目收尾的其他方面的工作介绍 7. 实战演练7：假设项目成功结项，现在要发项目奖金，如何进行项目成员的考核，请各组给出你们的考核方法，同时讨论得出考核要参照哪些项目过程的数据和记录 第七章：项目风险与问题管理 1. 思考：关于风险与问题的思考，二者的区别和联系是什么？ 2. 如何识别研发项目风险，机制是什么？ 3. 项目风险的等级和影响评估 4. 建立项目的风险管理跟踪表（有模板、有过程、详细讲解） 5. 风险监控与应对策略 6. 产品问题的关键属性讲解 7. 产品问题管理的重要事项 第八章：构建高效的产品开发流程 1. 思考：项目管理除了要有优秀的项目经理，掌握现在项目管理的知识和优秀实践经验外，要想项目高效，还需要什么？ 2. 关于流程与项目之间的有趣的比喻 3. 讨论：分组讨论“流程”的要素是什么？一个优秀的流程都应该包含哪些要素？ 4. 结构化产品开发流程的结构化的层次及包含内容 4.1 产品开发流程的Pocket Card讲解 4.2 产品开发流程的主流程阶段流程 4.3 产品开发流程的子流程和支撑制度 4.4 产品开发流程的相关模板、Checklist建设 5. 案例：以某公司的新产品开发流程为素材进行流程设计的要点讲解 5.1 流程建设的过程和方法讲解 5.2 展示结构化流程建设的相关模板、交付的支撑 6. 实战演练8：以实际案例背景进行角色扮演完成特定流程梳理与建设的实战演习（重点是学习方法） 7. 思考：是不是有了一套完整的产品开发流程就一劳永逸了 7.1 流程如何裁剪适用于不同的项目类别 7.2 如何进行流程的持续优课程总结 8. 赠语 9. 推荐优秀读物
• 高效的研发项目管理高级实战

  2015-12-15...
  查看详情>> 课程大纲  第一部分：研发项目管理基础概念 1、什么是项目 2、什么是项目管理 3、项目管理在现代企业的地位 4、项目管理的三重制约 5、项目管理的三重目标 6、研发企业项目管理的重要性 7、项目管理知识体系的框架 8、项目群管理及项目组合管理介绍 9、研发项目管理是否高效的影响因素 10、研讨话题:评价所在公司的项目管理的效率，列出优点和不足，优点数量不限，不足不少于5项 第二部分：研发项目管理流程 1、流程的定义 2、项目管理流程制定的影响因素 3、结构化流程介绍 4、研发项目流程的阶段划分 5、研发项目流程各阶段关注点 6、各个阶段的输入\输出 6.1概念阶段输入\输出\支撑流程 6.2计划阶段输入\输出\支撑流程 6.3开发阶段输入\输出\支撑流程 6.4验证阶段输入\输出\支撑流程 7、研发项目流程和项目管理的关系 8、研发项目阶段流程与PMP 5过程组的对应关系 9、研发项目管理流程执行力如何提升 演练：不同公司之间的项目管理流程的改善建议提案 第三部分：研发项目管理组织与团队 1、常见的项目组织形式介绍 2、不同组织形式之间的优劣势对比 3、设定适合自身的项目组织形式 4、跨部门的项目管理团队的组建 5、集成产品开发项目组织介绍 6、跨部门团队的优势 7、项目经理的存在价值 8、项目经理如何产生 9、项目经理在团队中的职责 10、项目经理与职能经理之间的权责 11、项目经理的领导力如何提升 12、项目团队的执行力如何提升 第四部分：产品需求管理 1、什么是产品需求 2、项目管道的概念 3、需求在研发项目过程中位置 4、用户需求收集 4.1识别谁是真正的用户 4.2应用不同的需求收集方法 4.3用户需求处理           5、产品开发需求转化 6、产品定义/产品需求规格书 7、需求分解 8、需求跟踪管理和控制 9、如何应对不停的需求调整 演练：用户需求调研-访谈过程演练 第五部分：研发项目启动过程 1、成功项目的衡量标准是什么？ 2、研发项目启动的时机 3、项目启动过程中包含哪些活动 4、如何拟定研发项目任务书 5、如何组建项目团队 6、定制适合的项目开发流程 7、搭建项目环境需要考虑哪些要素 8、项目开工会 第六部分：研发项目计划过程 1、研发项目计划的重要意义 2、什么是全要素项目计划 3、制定计划的基础工作---WBS分解 4、项目进度计划制作的五部曲 4.1定义活动 4.2活动排序 4.3估算活动资源 4.4估算活动时间 4.5甘特图计划 5、项目计划分级与监控 演练：识别项目计划中的关键路径 6、项目其他计划的制定 6.1沟通管理计划 6.2资源管理计划 6.3成本管理计划 6.4质量管理计划 6.5风险管理计划 7、如何设定项目里程碑及里程碑的重要意义 8、项目经理在制定计划时的经验分享 8.1确保计划的全面性 8.2避免拍脑袋的决策 8.3全员参与，相互承诺 举例：某项目完整项目计划的展示 第七部分：研发项目监控过程 1、研发项目监控过程的3个不知道 2、研发项目监控的重点是什么？ 3、不同层次计划的监控主体与关注点 4、如何进行有效的监控 4.1项目周会/周报 4.2 DCP评审 4.3 TR评审 4.4过程审计/QA报告 4.5阶段项目总结 5、进度管控方法实战 6、成本管控方法实战 7、质量管控方法实战 8、项目变更管理 8.1为什么会有变更 8.2变更涉及的方面 8.3变更管理流程 8.4必须重视变更管理 9、研发项目的非正式监控介绍 第八部分：研发项目收尾过程 1、研发项目关闭的类型 2、研发项目关闭的过程 2.1项目交付验收 2.2部署产品量产相关工作 2.3进行项目总结 2.4解散项目团队释放资源 3、项目范围内全面收尾   演练：如果您是项目经理，在项目达成目标关闭的前提下，您如何召开项目总结会议，列出您要在这个会上干哪些事情？ 第九部分：研发项目风险/问题管理  1、研发项目常见的风险来源  2、如何全面识别项目风险  3、风险管理过程  3.1风险分类定义  3.2风险管理步骤   3.3风险识别    3.4风险分析 3.5风险计划与监控 4、项目问题与项目风险的区别 5、产品问题分类 6、产品问题的状态定义 7、产品问题管理的重要事项 分享：优秀的项目经理如何高效进行产品问题的管理 第十部分：研发项目风险/问题管理 1、研发管理体系的核心是什么？ 2、研发管理体系建设的目标是什么？ 3、研发管理与项目管理之间的的关联 4、业界最佳产品研发管理模式简介 5、IPD管理体系架构 6、IPD管理体系的8大核心思想 课程总结 1、业界最佳产品研发管理模式简介（Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI） 2、推荐阅读书目
• 研发项目管理基础与实战

  2015-11-27...
  查看详情>> 第一章   研发项目管理知识体系介绍 1. 思考：企业为什么需要项目管理？ 2. 中国研发型企业面临的问题 3. 项目的基本特征包含哪些 ？ 4. 现代项目管理都应用于哪些领域？ 5. 最为直观的研发项目管理的理解 6. 案例分析：结合某公司实例讲解研发项目管理的重要意义 7. 讨论: 你们作为项目经理在项目管理过程中都管理哪些内容?项目过程大致分为哪些阶段？ 8. 项目管理知识体系框架指南 8.1 五大过程组 8.2 九大知识体系 8.3 四十二个过程活动  9. 什么样的研发项目管理才算是高效? 10. 项目管理的平衡与制约之美 11. 项目管理也要讲究因地制宜 12. 有趣的讨论 12.1 在质量、成本都失去弹性的情况下啊，能压缩进度吗？ 12.2 在进度、质量都不能让步的情况下，如何降低成本？ 12.3 在进度、成本都不能调整的情况下，如何提升质量？ 13. 研发企业如何划分项目阶段？ 14. 项目管理专业认证简介 15. 思考：研发项目管理的核心是什么？ 第二章   研发项目管理组织与团队 1. 思考：你所在公司的项目团队都包含哪些成员？你觉得够不够？为什么？ 2. 为什么要组建跨部门的项目团队？ 3. 跨部门的研发项目团队的结构组成 4. 研发企业常见的项目组织类型 4.1 职能式组织结构介绍 4.2 项目式组织结构介绍 4.3 矩阵式组织结构介绍 5. 不同类型组织结构的优与缺 6. 思考：你所在企业采用的是何种项目组织结构？是否最优?为什么？ 7. 强矩阵式项目组织结构的优点总结 8. 组织结构建设要根据企业实际情况量体裁衣 9. 案例分析：不同类型的研发企业该如何设定项目组织结构 10. 组建项目团队三部曲 10.1 任命项目经理 10.2 招募项目团队成员 10.3 项目团队正式任命 11. 现代优秀项目经理应该具备哪些特征？ 12. 项目经理在组织中的定位、职责、权利与义务 13. 项目团队中的其他成员是如何产生的？ 14. 跨部门项目团队的核心组与外围组 14.1 核心项目组 14.2 外围支持团队 15. 讨论：如何才能成为优秀的项目经理？ 第三章   项目启动过程 1. 演练：模拟项目开工会议的召开，其他学员进行点评 2. 项目启动过程概览 3. 项目任务书的包含内容及作用 4. 案例 :以某企业实际项目任务书的模板讲解项目任务书的包含内容 5. 搭建项目环境 6. 如何识别项目的干系人？ 7. 项目开工会议的七重意义 8. 项目开工会议的涵盖内容 第四章   项目计划过程 1. 课堂互动: 你作为项目经理在项目计划的过程中都包含哪些计划，选择题 2. 项目计划的重要意义？ 3. 项目计划过程工作概览 4. 正确理解项目范围 5. WBS分解结构介绍 5.1 WBS分解方法&方式 5.2 WBS分解图示 5.3 WBS分解的注意事项 5.4 WBS分解实例 6. 项目进度计划制定的五个步骤 7. 项目活动之间的逻辑关系 8. 进度计划制定的方法详解 8.1 网络图 8.2 甘特图 8.3 里程碑计划 8.4 关键路径法（CPM）介绍 9.演练：以一组排序好活动的计划为例，绘制网络图、识别关键路径、确认项目最短周期，并思考继续缩短项目周期的方法？ 10. Project 应用软件的常用功能讲解 11. 估算活动时间的方法包含哪些 11.1 专家估算法 11.2 三点估算法 11.3 类比估算法 11.4 推测法 12. 分享：制定项目进度计划的经验分享 13. 项目成本管理的二八原则 14. 成本估算的常用方法介绍 15. 项目成本估算的注意要点 16. 案例：以某公司项目预算模板为例对项目预算细节进行详解 17. 实用的项目质量计划包含哪些内容？ 18. 案例：以某公司项目质量计划为例讲解如何制定质量计划 19. 经验分享: 项目经理在制定项目计划时的三个经验分享 19.1 项目计划的全面性 19.2 项目计划的客观性 19.3 全员参与 第五章   项目实施与监控过程 1. 演练：应对项目突发事件的处理方法 2. 研发项目监控的方方面面 3. 做好项目实施与监控的三个核心内容 4. 项目经理要学会正式监控与非正式监控的组合使用 5. 演练：什么样的沟通才算是有效的沟通 6. 讨论：针对上述讨论的案例，假定各组就是面对这个问题的项目组，请给出讨论给出解决这个问题的处理方式和最终的决策 7. 常用的项目监控方法有哪些？ 8. 案例：通过三个小案例讲解项目经理面对进度偏差时的思考与行动顺序 9. 什么是项目生命周期成本，侧重点在哪? 10. 谁对设计成本负责 11. 降低设计成本的方法 11.1 从设计方案上思考 11.2 物料选型的控制 11.3 标准化 、模块化的推动 11.4 DFX设计 12. 必须要进行成本监控的重要节点 13. 研发型企业生存的根本是什么？ 14. 如何通过有效的项目管理提升产品的质量 14.1 设计才是根本 14.2 测试不可或缺 14.3 重视项目过程质量 15. 项目变更管理的好坏决定项目监控的成效 15.1 为什么项目会有变更产生 15.2 变更管理的基本流程框架 15.3 变更管理的重要经验分享 16. 案例：以某公司的工程变更管理流程为例详细介绍工程变更管理控制要点 17. 思考：关于风险与问题的思考，二者的区别和联系是什么？ 18. 如何识别研发项目风险？ 19. 项目风险的等级和影响评估 20. 建立项目的风险管理跟踪表 21. 风险监控与应对策略 22. 产品问题的关键属性讲解 23. 产品问题管理的重要事项 24. 案例：通过某企业问题管理的实际状况说明产品问题集中制处理的重要意义 第六章   项目收尾过程 1. 演练 1.1 讨论列出项目收尾的关键活动            1.2 模拟项目总结会议的召开，项目经理如何组织？其他学员进行点评 2. 项目收尾过程工作概览 3. 项目有哪几种关闭形式 4. 项目的关注点在收尾过程往哪个方向转移 4.1 关注量产 4.2 关注市场 5. 什么是项目范围内的全面收尾工作 6. 项目总结会议的召开 7. 项目关闭决策会议的召开 8. 分享：通过“项目收尾不仅仅一个会议”告诉大家项目收尾工作的重要意义   第七章   构建高效的项目管理流程 1. 思考：项目管理除了要有优秀的项目经理，掌握现在项目管理的知识和优秀实践经验外，要想项目高效，还需要什么？ 2. 关于流程与项目之间的有趣的比喻 3. 讨论：分组讨论提起“流程”的要素是什么？一个优秀的流程都应该包含哪些要素？ 4. 构成流程的关键要素包含哪些？ 5. 案例：以某公司的新产品开发流程为素材进行流程设计的要点讲解 6. 什么是结构化产品开发流程 6.1 什么是结构化 6.2 结构化的四个层次 6.3 流程裁剪制度介绍 7. 思考：是不是有了一套完整的产品开发流程就一劳永逸了 8. 流程的高效运行万难于流程建设 8.1 流程必须要落地 8.2 流程必须要持续改善 9. 企业如何才能做到持续改善流程 10. 课程小结 11. 赠语 12. 推荐优秀读物