大数据时代的O2O实战课程
发布日期:2015-08-19浏览:3456
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课程背景
比尔盖茨:二十一世纪要么电子商务,要么无商可务。
马云:我们最大的挑战来自于移动互联网,移动互联网肯定要超越PC互联网。
在风起云涌、蓬勃发展的电商浪潮中,移动电商将超越PC电商,成为未来电商的主角。同时,O2O模式迅猛发展,被誉为电子商务的下一座金矿。在这个进程中,微信作为移动互联网时代的核心平台,移动电子商务的核心入口,具有极其重要的战略地位。因此,掌握微信营销,就能在未来的电子商务和O2O竞争中,获得主动权,成就企业和品牌的突破性发展。
课程目标:
致力于通过移动互联网思维改造传统商业模式,帮助传统企业以消费者为核心进行品牌的长期打造,通过品牌策划(品牌)+网络营销(传播)+电子商务(销售) +网络招商(渠道)的综合手段,致力于品牌的线上线下(O2O)的立体打造和长期发展!课程对象
正在寻求转型的传统企业,董事长,总裁,总经理,副总,部门经理及企业中高层管理者课程时长
6 H课程大纲
第一讲:传统企业如何开展O2O全渠道直销
1、传统企业在移动互联网时代的出路:转型成为一家移动互联网公司或者资产互联网化
2、传统企业在移动互联网时代的资产及线下优势
3、开展O2O的方法论和模型体系(找痛点,建产品,搭平台,玩口碑)
4、O2O运营平台搭建(线下渠道+网站+App+微信+大数据管理)
第二讲:O2O运营平台搭建之大数据管理
1、大数据思维(大数据变革:不是大数据而是全数据)
1)用数据来重新界定价值
1000亿美金的估值:每个Facebook的用户价值100美元
2)关联推荐——数据相关性
沃尔玛:啤酒和尿布的故事
3)预测未来——大数据洞察
《少数派报告》
4)再造价值——数据再利用、重组与挖掘(智能输入法)
5)个性化——不是群体而是个人(C2B)
6)挣脱大数据——卓越的才华不依赖数据
乔布斯的创新:更大的数据源于人本身
7)大数据时代的隐私暴露与数据依赖症
2、品牌商O2O大数据的构成
用户、产品、订单、资金、信息的关系图谱
1)传统品牌商关注的大数据:
本位数据(财务数据、渠道数据、商品数据、供应链数据、订单数据、物流数据、售后数据)
2)O2O移动互联网时代关注的大数据:
消费者全行为数据(需求、寻找、发现、对比、购买、支付、分享、潜在需求)
3)消费者数据模型
4)分销商数据模型
5)行业性特征的数据模型
第三讲:O2O运营平台搭建之线下管理
1、线下(Offline)在O2O价值链中的价值
2、O2O中各个角色(品牌商,经销商,分销商,消费者)价值
1)O2O中经销商的角色、定位及作用
2)O2O中消费者的角色、定位及作用
3)O2O中分销商商的角色、定位及作用
4)O2O中品牌商的角色、定位及作用
5)O2O中各个角色(品牌商,经销商,分销商,消费者,店员)的利益分配模型
3、O2O中各个角色的功能实现(商家APP、商户APP、分销APP、微信)——App(大数据的前端表象,复杂功能的载体)
1)商家APP业务场景及功能介绍
2)商户APP业务场景及功能介绍
3)分销APP业务场景及功能介绍
4)微信(轻App,便捷的入口)订阅号、服务号的定位
4、线下(Offline)的组织架构及团队管理
第四讲:O2O运营平台搭建之线上运营管理
1、线上(Online)在O2O价值链中的价值及盈利模式
2、线上(Online)的运营主要工作内容
1)商户服务
2)用户CRM管理
3)活动策划
4)市场推广
5)客户服务
6)数据分析
7)技术维护
3、线上(Online)的组织架构及团队管理
第五讲:O2O运营平台运营之品牌建设
1、O2O项目整体价值包装及品牌定位
2、O2O项目超级符号及超级创意(品牌名,广告语,VI)
3、O2O项目的整合传播(网上网下的整合传播)
第六讲:O2O业务流程在不同应用场景中的实现
1、服装鞋包行业的O2O案例(绫致时装)
2、商业地产的O2O案例(海纳城)
3、餐饮行业的O2O案例
4、母婴行业的O2O案例(合生元)
第七讲:学员O2O项目互动交流
第八讲:O2O异业联盟介绍