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发布日期：2015-11-25浏览：3476

课程时长

6 H

课程大纲

第一部分建材终端5大模块解析
什么是终端5大模块
建材终端5大模块的重要性
第二部分建材终端5大模块现存问题
形象问题
人员问题
管理问题
服务问题
促销问题
第三部分模块1——终端形象
硬件
软件
第四部分模块2——终端人员
流程
规范
培训
第五部分模块3——终端管理
管理机制
管理工具
顾客信息管理
第六部分模块4——终端服务
销售服务
客情服务
售后服务
第七部分模块5——终端促销
促销前
促销中
促销后