魅力沟通
发布日期：2015-12-14浏览：2493
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课程背景
德鲁克曾指出：“60%的管理问题来自于沟通不良。”沟通不良尤其体现在“跨部门沟通”、“与90后沟通”、“与上司沟通”几方面。沟通是一门艺术，沟通需要智慧。《魅力沟通》课程能有效帮助中层管理干部们消除沟通不良、建立良好的人际关系、增加团队凝聚力、激励员工。课程对象
中层管理干部课程时长
6 H课程大纲
第一单元：沟通那些事
1、 大咖论沟通
2、 猴子是谁家的
3、 不会笑的上司
4、 HOLD不住的90后
第二单元：沟通“六脉神剑”
1、说
2、听
3、问
4、看
5、情
6、心
第三单元：角色沟通
1、角色认知
2、人际风格分析与沟通技术
3、各层级角色沟通
4、实战案例PK
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