《店经理管理技能培训--团队激励》
发布日期:2016-07-08浏览:2203
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课程大纲
课程背景
1、房地产连锁服务行业的“终端为王”说明店经理管理技能的提升是企业发展重要的一环。如果我们把公司战略比喻成太阳,把客户价值比喻成纸,那么中层经理的执行关键就是做放大镜,但是这个放大镜的本身技能不强的话,就会变成大气层。
2、团队激励对于店经理来说是一项非常重要的技能,使用的好会给团队带来无限的力量。尤其的销售团队,激励无时无刻不在。
课程目标
分析自己的店面人员情况,制定合理有效的激励方式方法
掌握与不同人有效激励的技巧及方法
?了解团队成员、合理沟通激励、使团队更能发挥优势
课程对象:店经理及所有中基层管理人员
课程安排:4小时
课程大纲
第一章:激励的概念
1、游戏:鼓掌的作用加视频的分享
2、激励的概念
第二章:激励的作用
1、开发员工潜能
2、留住优秀人才
3、带动团队气氛
4、保持并提高业绩
第三章:激励需求理论
1、赫兹伯格双因素理论
2、马斯洛需求理论
3、中国版“十不足”
4、小练习“判断保健因素和激励因素”
5、研讨:三个问题
第四章:激励的方式方法
1、金钱奖励
2、物质奖励
3、集体活动
4、团队PK赛
5、放松休闲类
6、会议类
7、洗脑式激励
8、其他激励方法
第五章:赞赏员工是最佳的激励方式
1、视频研讨:《赞赏的重要性》
2、赞赏员工是最佳的激励方法
3、赞赏的基本原则
4、赞赏的四步骤
5、赞赏激励的百宝箱
第六章:不同阶段的员工激励方式
1、如何激励新人
2、如何激励3-6月经纪人
3、如何激励老人
4、如何激励有晋升空间经纪人
5、总结课程
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据学员情况需求适当调整.