高效领导力与卓越沟通艺术
发布日期:2015-03-17浏览:2141
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课程时长
12 H课程大纲
一、高速度带来高难度,高难度需要高领导
案例分析:中国企业现状分析
l现代管理的两大核心:流程管事、领导管人
二、新环境下的优秀领导的特质
影片欣赏:从孙权和曹操团队领导中启发了什么?
三、卓越管理者的自我管理
(一)正确理解现代企业领导的本质含义
1.权力是领导的基本特征
2.责任是领导的真正象征
3.服务是领导的实质内涵
(二)现代企业领导者的总体素质要求
1.品德端正
2.知识和经验丰富—大树逻辑
3.身心健康
4.领导素质结构搭配
(三)领导者的角色管理
1、做上司的学问
2、做下属的学问
3、领导者正确决策的思维模式
四、高效的执行力需要卓越管理者打造
1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队
2、管理者在执行中的失误与对策分析
3、中国的员工执行力提升与西方的共性与个性分析
4、管理者执行角色的五个标准
5、执行型的领导要做的七件事
案例分析:某企业执行流程分析
五、现代企业优秀领导力
1、领导与领袖的不同
2、揭开“领导力”的奥妙
3、管理行为与领导行为的核心区别
4、职位级别不同如何把握管理行为和领导行为
5、企业规模不同如何把握管理行为和领导行为
6、发展阶段不同如何把握管理行为和领导行为
7、领导者的四大领导风格
8、管理者所需要的3大技能及精力分配
9、领导者需要修炼的6大特质
六、高效的领导艺术:高效沟通
1、善于沟通的能力:确保企业内部畅通
2、读懂人性是沟通的前提保障
3、高效沟通培养下属的自我负责能力
4、工作中沟通的技巧
(1)怎样与上级沟通
(2)与部下沟通的技巧
(3)水平沟通的成功是高效团队的标志
案例分析:两部门/两下属沟通障碍解决分析
5、如何与不同气质与性格的人沟通
(1)五种典型性格的沟通特点
(2)五种典型性格的沟通雷区
(3)如何达到“见人说人话”的最高效果
《如何成一名成功的下属》
——成功从优秀员工做起
【对象】:8090后基层员工
【课程大纲】:
一、什么是成功?
二、如果成功=优秀,那么不成功=?
三、不优秀的第一个原因
1、第一个原因:自我设限
2、世界500强企业坚决不用的13种人
3、子曰:力不足者,中道而废,今女画。
【视频】约翰●库缇斯
【游戏】连线的游戏
四、不优秀的第二个原因
1、自我辩解
2、成功的人找方法,失败的人找借口!
3、问题是强者的动力,是弱者的坟墓!
【体验】都是我的错
五、不优秀的第三个原因
1、态度不良
2、态度决定一切
3、ABC情绪理论
4、如何变消极为积极的三个方法
5、用肢体语言调动情绪
【工具】ABC
六、六大黄金心态
1、积极的心态
2、主人翁的心态
3、付出的心态
4、忠诚敬业的心态
5、学习的心态
6、百分百负责任的心态