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创新思维

2015-02-25

查看详情>> 一、创（新）意是一种解决方案从钉子户谈起！看看银行广告可以这么做！猜猜看，墙上的饰品是什么做成的？二、创意的障碍剪刀、石头、布瞎子买钉子三、创意的来源动机、心态、信息、经验、生活态度情报、策略、创意四、创意思考方式问得聪明吗？跳脱框框、重新组合、类推、创造性模仿五、创意的八个检查步骤合乎策略吗？『跳』得出来吗？
危机管理与沟通

2015-02-16

查看详情>> 一、危机特性与危机管理危机预防可不可行？面对危机，形象与财务如何取舍？处理危机，事实真相重要？还是公众认知重要？二、危机处理与媒体应对为及时而及时，对吗？面对危机，什么该说？如何应对媒体？负责最讨好，但需要付出代价表达关心与展现同情心的重要性三、危机沟通情境-策略-效果撇清责任VS表达关心组织回应沟通模型四、期望缺口企业为何老是用错策略？借口策略不符合东方文化期望缺口来自于情境缺口五、英雄与恶棍
公共关系与危机处理

2015-02-15

查看详情>> 一、公关为何物？从一部连续剧谈起从三个网上案例说明公关内涵二、形象塑造与沟通形象塑造三步骤形象定位的考虑因素形象的沟通与传播三、公关企划情报、策略、创意公关策略：2PM 12345，公关不辛苦四、危机特性与危机管理危机预防可不可行？面对危机，形象与财务如何取舍？事实真相重要？还是公众认知重要？五、危机处理与媒体应对为及时而及时，对吗？面对危机，什么该说？如何应对媒体？负责最讨好，但需要付出代价表达关心与展现同情心的重要性六、危机沟通情境-策略-效果撇清责任VS表达关心组织回应沟通模型七、期望缺口企业为何老是用错策略？借口策略不符合东方文化期望缺口来自于情境缺口课程总结与提问
公共关系与形象塑造

2015-02-15

查看详情>> 一、公关为何物？从一部连续剧谈起从三个网上案例说明公关内涵二、公关VS营销三、形象塑造与沟通形象塑造三步骤形象定位的考虑因素形象的沟通与传播四、公关企划情报、策略、创意公关策略：2PM 12345，公关不辛苦

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