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课程模块主题课程内容时间
模块一
产品规划产品概述1、什么是产品?
2、产品开发的过程
3、产品开发的五个要素60分钟
产品的目标及范围1、产品的SMART目标
2、确定需求优先级的方法
产品需求的获取方法1、获取用户核心需求的常用方法
2、腾讯实践案例
需求建模(画图)1、原型图
2、业务流程图
3、用例图
形成产品需求文档1、需求描述的FAB方法
2、需求描述的质量标准
模块二
项目管理项目管理的基本概念1、什么是项目
2、什么是项目管理90分钟
项目的启动1、需求分析
2、干系人分析
3、项目三角形分析
项目的计划与组织1、工作分解结构(WBS)
2、成本费用估算
项目的执行与控制1、进度控制
2、沟通对策
项目的收尾1、项目交付
2、项目总结
模块三
课程总结课程总结1、Q & A
2、总结与行动30分钟
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一、课程导入
1、破冰活动
2、组建学习小组
二、创新的概念
1、创新对于企业的重大价值
(1)开发新产品或改良原有产品
(2)发现新的市场
(3)创建新的产业组织
(4)发现新的原料或半成品
(5)使用新的业务流程
(6)开发新产品或改良原有产品
案例分析:某品牌如何通过创新重新获得市场地位,某品牌如何因为固步自封而走向衰落
2、什么是企业所倡导的创新
(1)突破式创新
(2)渐进式创新(微创新)
案例:Google、腾讯、海尔
3、企业中的创新模型
案例分析:某成功创新的产品与市场价值
三、获取需求
1、产品定位的五个问题
(1)我的产品/服务的差异化在哪里?
(2)主要的竞争对手是谁?
(3)典型客户的如何分类?他们的核心诉求是什么?
(4)我们提供哪些核心功能、服务?
(5)如何在满足客户需求的基础上挣钱?
2、获取需求的几种常见方法
(1)调查问卷
(2)焦点用户访谈
(3)在线反馈
(4)现场观察
(5)运营数据
(6)其他方法
四、创新思维
1、两个创意工具
(1)思维导图
人的左右脑特质
思维导图的概念及示例
绘制思维导图的工具
绘制思维导图七个步骤
练习绘制思维导图
(2)头脑风暴法
视频:头脑风暴实例
头脑风暴的历史
头脑风暴的概念
头脑风暴的流程
头脑风暴的规则
如何克服创意的障碍
小组练习:通过头脑风暴分析某个产品
3、相关联想
(1)案例:Thinkpad的产品创新
(2)相关联想激发创意的示例
(3)相关联想的思维流程
(4)相关联想激发创意练习
4、SCAMPER创新技巧
(1)SCAMPER检查单
替代:组件、材料、人员
综合:其他服务或模块
调整:功能,使得适应用途
修改:颜色、外观、大小等
换用:用于其他用途
消除:简化、减少功能
逆反:逆向思维
(2)案例分析:某成功的产品如何应用SCAMPER进行创意设计
(3)小组练习:利用SCAMPER工具进行创意的激发
3、跨界创新技巧
(1)讨论:恐龙灭绝之谜
(2)案例分享:腾讯的跨界创新
(3)美第奇效应与跨界创新
(4)生活中的跨界
(5)跨界创新案例分析:顺丰的“嘿客”
(6)跨界创新案例分析:苹果公司的跨界创新
(7)小组练习:利用跨界思维进行创意练习
4、将创意收敛为可落地实施的方案
方法1:归纳
方法2:投票排序
方法3:影响-成本矩阵
方法4:价值排序
5、迪斯尼创意流程
(1)案例分析:迪斯尼动画的创意过程
(2)迪斯尼策略流程
梦想家
批评家
实干家
(3)演练:应用迪斯尼流程进行创意方案的实施规划
(4)迪斯尼策略的效果
(5)讨论:会议中的低效现象
(5)对抗性思维与平行思维
六顶思考帽
迪斯尼策略原则
6、综合案例分析:某产品如何应用上述创意思维及工具完成产品的设计。
五、创新资产
1、创新与专利
什么是专利
专利的三种类型
i.发明专利
ii.实用新型
iii.外观设计
发明专利的申请流程
案例分析: 苹果与三星的专利大战
2、创新的误区及风险
(1)案例分析:铱星计划的失败案例
(2)创新原则
3、互联网思维
(1)腾讯创新的秘密
(2)互联网思维的几项法则
六、创意的实施
1、创意实施商业模式
(1)客户细分
(2)渠道
(3)客户服务
(4)价值主张
(5)关键业务
(6)核心资源
(7)重要合作
(8)收入来源
(9)成本结构
2、创新产品的项目实施落地
(1)项目的启动
(2)项目的计划
(3)项目的实施与控制
(4)项目的收尾
2、创意营销展示
小组形式设计呈现方案
学员以舞台剧、原型图、故事等形式呈现创意的营销方案
七、课程总结
1、课程总结
2、行动承诺
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