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第一天:
第一部分:团队的定义
1、什么是团队?
2、企业需要怎样的团队?
3、企业的核心竞争力是什么?
案例:鸡蛋原理
启示:你愿意在什么样的团队里工作
第二部分:分组
1、整体报数
2、按人数、场地分组
3、选出小组组长、副组长
4、集体讨论产生小组队名、队呼、队歌
5、队长带领小队整队、展示团队风采
第三部分:凝聚力
1、最有凝聚力的团队是?(家庭)
2、家庭的特质是什么?
3、如何感受小家庭的温暖
4、如何在企业大家庭里发挥价值
5、如何凝聚你的家人(同事)
第四部分:战斗力
1、最有战斗力的团队是?(军队)
2、军队的特质是什么?
3、我们要学习军队的什么?
4、战斗力对企业及个人目标达成有哪些好处?
视频:阅兵视频
分享:观后感
互动:我们是一个人
第五部分:学习力
1、最有学习力的团队是?(学校)
2、学校的特质是什么?
3、如何把企业当成学校?
4、团队学习的重要性
视频:名人谈学习
第六部分:有信念
1、最有信仰的团队是?(宗教)
2、寺庙千年不倒的秘密是什么?
3、三道
天道---企业的天—客户
师道---企业的师—领域中最懂的人
孝道---企业的祖—老板、创始人
4、三拜
拜天—如何尊重客户
拜师—拜师文化
拜祖—尊重老板、创始人
第二天:
第七部分:团队特质
1、冠军团队的九大特质
2、冠军团队战士十大核心理念
3、打造团队核心五要素
4、团队要坚持的“六一”原则
第八部分:高效会议系统
1、高效会议的核心三要素
2、晨会模式
3、夕会模式
4、周会模式
5、月度启动大会模式
6、引进PK制度
工具:给到实效的内容、流程、意义(好处)表格
现场演练:PK文化
军训文化
舞蹈文化
拥抱文化
晨读文化
分享文化
第九部分:团队体验式游戏
1、背靠背(体现凝聚、协作、统一号令、目标一致)
2、风中劲草(体现相互信任、爱与被爱、家的温暖)
3、我们是一个人(体现心往一处想,劲往一处使,统一发力)
4、团队风采展示(体现团队精神面貌、激情状态)
分享:每个游戏带给你的启发
总结:今后如何融入到团队中创造价值
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第一部分:知恩
1、爱---是一切力量的源泉
2、懂得父母生育养育恩
3、懂得爱人理解支持恩
3、懂得上司培养教导恩
4、懂得企业提供平台恩
5、懂得老板担当责任恩
6、懂得国家安定社会和谐恩
案例:故事
启示:一切发生在你身边的恩情你还记得吗?你能感受到吗?
第二部分:感恩
1、感恩父母生育养育
2、感恩妻儿理解支持
3、感恩上司培养教导
4、感恩同事包容协作
5、感恩企业提供平台
6、感恩贵人出手相助
7、感恩国家安定和谐
案例:故事
启示:思考总结生活工作中哪些是你应该感恩的人。
第三部分:报恩
1、给你四把金钥匙
a)你的生命是丰盛富足的
b)你很美
c)你值得被爱
d)你为你的生命负责任
2、你被身边满满的爱包围着
体验式游戏:风中劲草
(带着爱、信任、力量去工作)
3、创造你生命的奇迹
a)心路历程
b)解除束缚
c)妈妈爱我
d)行动宣言
体验:在音乐、灯光的配合下,采用3D体验式培训方式,更加深学员感受。
4、学员心得分享
a)此刻的感受
b)今后要怎么做
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第一天上午:
第一部分:业绩倍增的核心策略
1、产品
2、客户
3、成交率
案例:苹果手机的出现对几大行业的影响
百姓渔村的1元钱一条鱼的营销策略
启示:你的公司今后核心抓的是什么?
第二部分潜意识销售的三套软件
1、价值观(如何引导客户购买价值观)
2、信念(如何解决客户对产品相信的问题)
3、能力(如何判断客户的购买能力)
现场互动:你的产品带给客户的好处
第一天下午:
课前小游戏(3分钟)
第三部分:深层次引导定位
1、生命金字塔
2、如何给客户从不同层次挖掘购买需求
启示:你在销售上给自己是如何定位的?
第四部分:销售心态
1、如何变被动为主动
2、如何从抱怨者变为责任者
3、十二个前提假设
案例:丢钱包的故事
启示:今后以怎样的心态面对销售
第一天晚上:
第五部分:销售的沟通及语言技巧
1、瞬间吸引客户产生兴趣的语言技巧
2、一句话介绍产品带给客户好处的语言技巧
3、问话的技巧
4、聆听的技巧
5、赞美的技巧
6、拉近与客户距离的语言技巧
研讨:如何设计本公司针对客户的语言技巧
第二天上午:
第六部分:销售七步曲
1、如何建立信赖感
2、如何专业问话
3、如何给出方案
4、如何挖掘痛苦
5、如何扩大痛苦
6、如何解除客户抗拒
7、如何成交
案例:夜里女孩子去医院就诊的故事
研讨:销售的核心问题是什么?
第二天下午:
第七部分:说服力
1、如何运用语言简节模式
2、如何设计一句话说服语言技巧
3、如何运用时空角让客户产生购买
4、如何运用讲故事打动客户
案例:讲我的语言技巧模式
研讨:销售的落地工具是什么?
第八部分:成交
一、2个最佳成交时机
二、客户的购买信号
1、语言信号
2、行为信号
3、表情信号
三、5个成交的方法
四、促成交易3个步骤
五、如何不断播下成交的种子
研讨:成交的核心是什么?
第九部分:转介绍、售后服务
1、转介绍的几种方法
2、转介绍的核心
3、售后服务的重要性
研讨:今后从哪些方面提升自己、做出改变?
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第一天:
第一部分:沟通的重要性
1、沟通的重要性、定义、原则、结果
2、打开心门,提升内在力量,敢于沟通
3、运用潜意识的三套软件
4、与人相处的深层次理解
第二部分:沟通的心态
1、时空角的转化
2、框架、时间线的理解
3、Nlp12个前提假设
第三部分:沟通的技巧
1、问话的技巧
2、聆听的技巧
3、赞美的技巧
4、语言剪切模式、语言技巧
第四部分:与各级沟通的技巧及禁忌
1、与上级沟通的技巧及禁忌
2、与下级沟通的技巧及禁忌
3、与平级沟通的技巧及禁忌
第五部分:说服五步—亲和力
1、说服力背后的原理是什么?
2、如何在沟通中能时时主动?
3、如何通过肢体语言获得亲和力?
4、如何在沟通中巧妙带走对方思绪?
5、如何在沟通中让对方对你不设防?
第二天:
第六部分:说服五步—找伤口
1、如何查找对方大脑里的资料?
2、如何在沟通中化解分歧?
3、如何在沟通中获取详细信息?
4、如何在沟通中巧妙转移话题?
5、如何在对方思想中任意游走?
第七部分:说服五步—撕伤口
1、撕伤口的原理是什么?
2、如何用54维度撕开伤口?
3、如何用“时间”撕开伤口?
4、如何用“空间”撕开伤口?
5、如何用“角度”撕开伤口?
研讨:小组训练、主题演练
第八部分:说服五步—解除抗拒
1、如何“设框”瞬间改变信念?
2、如何“破框”瞬间改变信念?
3、如何“换框”瞬间改变信念?
4、如何“变框”瞬间改变信念?
5、如何“超框”瞬间改变信念?
第九部分:说服五步—成交秘诀
1、如何利用情绪瞬间成交?
2、如何把客户带入情景成交?
3、如何欲擒故纵成交客户?
4、如何不断播下成交的种子?
5、如何利用灵性成交?
第十部分:谈判技巧
1、谈判前期如何布局?
2、如何制造对方的压力点?
3、如何找到对方最薄弱的环节?
4、如何刺激对方放弃坚守的底线?
5、如何争取最大价格空间?
6、如何让对手抛出底牌?
研讨:小组设计成交话术、演练谈判技巧
第十一部分:总结与分享
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第一部分:沟通的重要性
1、沟通的重要性、定义、原则、结果
2、打开心门,提升内在力量,敢于沟通
3、运用潜意识的三套软件
4、与人相处的深层次理解
第二部分:沟通的心态
1、时空角的转化
2、框架、时间线的理解
3、Nlp12个前提假设
第三部分:沟通的技巧
1、问话的技巧
2、聆听的技巧
3、赞美的技巧
4、语言剪切模式、语言技巧
第四部分:与各级沟通的技巧及禁忌
1、与上级沟通的技巧及禁忌
2、与下级沟通的技巧及禁忌
3、与平级沟通的技巧及禁忌
第五部分:说服五步—亲和力
1、说服力背后的原理是什么?
2、如何在沟通中能时时主动?
3、如何通过肢体语言获得亲和力?
4、如何在沟通中巧妙带走对方思绪?
5、如何在沟通中让对方对你不设防?
第二天:
第六部分:说服五步—找伤口
1、如何查找对方大脑里的资料?
2、如何在沟通中化解分歧?
3、如何在沟通中获取详细信息?
4、如何在沟通中巧妙转移话题?
5、如何在对方思想中任意游走?
第七部分:说服五步—撕伤口
1、撕伤口的原理是什么?
2、如何用54维度撕开伤口?
3、如何用“时间”撕开伤口?
4、如何用“空间”撕开伤口?
5、如何用“角度”撕开伤口?
研讨:小组训练、主题演练
第八部分:说服五步—解除抗拒
1、如何“设框”瞬间改变信念?
2、如何“破框”瞬间改变信念?
3、如何“换框”瞬间改变信念?
4、如何“变框”瞬间改变信念?
5、如何“超框”瞬间改变信念?
第九部分:说服五步—成交秘诀
1、如何利用情绪瞬间成交?
2、如何把客户带入情景成交?
3、如何欲擒故纵成交客户?
4、如何不断播下成交的种子?
5、如何利用灵性成交?
第十部分:谈判技巧
1、谈判前期如何布局?
2、如何制造对方的压力点?
3、如何找到对方最薄弱的环节?
4、如何刺激对方放弃坚守的底线?
5、如何争取最大价格空间?
6、如何让对手抛出底牌?
研讨:小组设计成交话术、演练谈判技巧
第十一部分:总结与分享
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