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业务团队管理

2015-08-06

查看详情>> 一业务团队的特色 1、销售人员的模型分析 2、业务人员成长的四个阶段 3、领导风格在业务团队中的应用 4、业务管理者的五大角色二，业务团队管理制度的制定 1、制定业务团队管理制度的4个原则 2、非制度性规则的建立 3、积极制度与消极制度三，业务团队的组建 1、执行的动力来原 2、团队向心力的打造 3、业务人员的选、用、留 4、“问题”销售人员工的处理四，营销策略与计划 1、市场分析 2、资源利用 3、过程与结果并重 4、决策五，销售代表职业生涯发展与团队建设 1、销售人员的发展 2、建立培训体系的步骤 3、销售人员培训体系应有的特色 4、培训实施六，业务团队日常管理三步曲 1、早会/夕会 2、培训/训练 3、目标/计划七，业务团队的沟通艺术 1、沟通的3个环节 2、内部沟通与协调的技巧 3、职务沟通与人际沟通 4、与对方制定共同计划
简单成交

2015-08-06

查看详情>> 一,把握自我与把握市场 1、销售人员的角色认知 2、自我心理突破 3、市场的一般特点 4、心锚与定义转换二，客户开发与亲和力建立 1、常见销售形式 2、客户开发----30秒开场白 3、吸引客户的注意力 4、亲和力建立的5个步骤三，客户购买心理与购买价值观分析 1、面对推销 2、追求快乐与逃离痛苦 3、从解决客户的问题出发 4、把握购买价值观的4个步骤四，谈判沟通与建立交情 1、沟通是倾听的艺术 2、从三个纬度倾听对方的声音 3、展现服务意愿与服务能力 4、表示愿意为对方解决会谈话题以外的问题五，顾问式销售与产品介绍 1、探索后果以找出差距 2、顾问式销售的2个原则 3、顾问式销售的五个步骤 4、诊断式提问—用提问的方式介绍产品六，抗拒解除与疑难解答 1、抗拒产生的三个主因 2、用问题回答问题 3、抗拒解除的几个技巧 4、常见抗拒的解除七，客户管理与有效结束拜访 1、正确的客户分类 2、总结交谈内容 3、与客户制定共同计划 4、客户转介绍《简单成交》
实用人力资源管理

2015-08-06

查看详情>> 一．战略人才模型分析西方HR管理思想的应用东方文化与HR的影响企业发展阶段与HR策略二．如何实施人力资源管理---公司的价值评估体系人力资源管理各级管理者的责任问题讨论三．组织结构与人力资源管理系统职位管理：人力资源管理的基石职位分析/职位描述/职位评估如何进行职位分析如何撰写职位描述职位描述：如何避免误区职位评估确定公司薪酬架构的基础问题讨论四．如何做到有效的人员选拔与录用？问题咨询 HR与直线经理的职责招聘表格、程序与方法考核方法面试技巧内部招聘流程与方法五．绩效管理绩效管理是什么？绩效管理的任务与管理者的角色绩效管理基本程序绩效结果的应用六．培训管理与培训资源开发成人学习的规律员工的发展阶段培训体系的建立
执行的动力源泉

2015-08-06

查看详情>> 一为何缺乏执行力 1、执行力是工作意愿与能力的总和 2、工作意愿 3、工作能力 4、利益驱动杠杆二，“合理”的力量 1、员工不会遵守“不合理”的规定与指令 2、“合理”的标准 3、一视同仁的思考 4、让“合理”打造执行三，培养下属主动思考的习惯 1、主动思考的力量 2、营造主动思考的环境 3、培养下属主动思考的方法 4、“问题”员工的处理四，人性的弱点对执行力的影响 1、尊重下属的个性需求 2、改变个性的原则 3、性格弱点的客星 4、助人者人常助之五，下属的发展空间与执行力 1、人往高处走 2、工作价值观对执行力的影响 3、个人成长环境与岗位发展环境并重《执行的动力源泉》培训目标培养一流的经理人、学习如何提升下属的执行力。增强团队的管理能力、有效的贯彻及实现组织目标、建立一流的执行团队。

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