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- 廖少昆
- 所在地:
北京市
- 擅长领域:
财务综合
- 所属行业:金融业 保险
- 市场价格:
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:
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一业务团队的特色
1、销售人员的模型分析
2、业务人员成长的四个阶段
3、领导风格在业务团队中的应用
4、业务管理者的五大角色
二,业务团队管理制度的制定
1、制定业务团队管理制度的4个原则
2、非制度性规则的建立
3、积极制度与消极制度
三,业务团队的组建
1、执行的动力来原
2、团队向心力的打造
3、业务人员的选、用、留
4、“问题”销售人员工的处理
四,营销策略与计划
1、市场分析
2、资源利用
3、过程与结果并重
4、决策
五,销售代表职业生涯发展与团队建设
1、销售人员的发展
2、建立培训体系的步骤
3、销售人员培训体系应有的特色
4、培训实施
六,业务团队日常管理三步曲
1、早会/夕会
2、培训/训练
3、目标/计划
七,业务团队的沟通艺术
1、沟通的3个环节
2、内部沟通与协调的技巧
3、职务沟通与人际沟通
4、与对方制定共同计划
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一,把握自我与把握市场
1、销售人员的角色认知
2、自我心理突破
3、市场的一般特点
4、心锚与定义转换
二,客户开发与亲和力建立
1、常见销售形式
2、客户开发----30秒开场白
3、吸引客户的注意力
4、亲和力建立的5个步骤
三,客户购买心理与购买价值观分析
1、面对推销
2、追求快乐与逃离痛苦
3、从解决客户的问题出发
4、把握购买价值观的4个步骤
四,谈判沟通与建立交情
1、沟通是倾听的艺术
2、从三个纬度倾听对方的声音
3、展现服务意愿与服务能力
4、表示愿意为对方解决会谈话题以外的问题
五,顾问式销售与产品介绍
1、探索后果以找出差距
2、顾问式销售的2个原则
3、顾问式销售的五个步骤
4、诊断式提问—用提问的方式介绍产品
六,抗拒解除与疑难解答
1、抗拒产生的三个主因
2、用问题回答问题
3、抗拒解除的几个技巧
4、常见抗拒的解除
七,客户管理与有效结束拜访
1、正确的客户分类
2、总结交谈内容
3、与客户制定共同计划
4、客户转介绍《简单成交》
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一.战略人才模型分析
西方HR管理思想的应用
东方文化与HR的影响
企业发展阶段与HR策略
二.如何实施人力资源管理---公司的价值评估体系
人力资源管理各级管理者的责任
问题讨论
三.组织结构与人力资源管理系统
职位管理:人力资源管理的基石
职位分析/职位描述/职位评估
如何进行职位分析
如何撰写职位描述
职位描述:如何避免误区
职位评估
确定公司薪酬架构的基础问题讨论
四.如何做到有效的人员选拔与录用?
问题咨询
HR与直线经理的职责
招聘表格、程序与方法
考核方法
面试技巧
内部招聘流程与方法
五.绩效管理
绩效管理是什么?
绩效管理的任务与管理者的角色
绩效管理基本程序
绩效结果的应用
六.培训管理与培训资源开发
成人学习的规律
员工的发展阶段
培训体系的建立
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一为何缺乏执行力
1、执行力是工作意愿与能力的总和
2、工作意愿
3、工作能力
4、利益驱动杠杆
二,“合理”的力量
1、员工不会遵守“不合理”的规定与指令
2、“合理”的标准
3、一视同仁的思考
4、让“合理”打造执行
三,培养下属主动思考的习惯
1、主动思考的力量
2、营造主动思考的环境
3、培养下属主动思考的方法
4、“问题”员工的处理
四,人性的弱点对执行力的影响
1、尊重下属的个性需求
2、改变个性的原则
3、性格弱点的客星
4、助人者人常助之
五,下属的发展空间与执行力
1、人往高处走
2、工作价值观对执行力的影响
3、个人成长环境与岗位发展环境并重《执行的动力源泉》
培训目标培养一流的经理人、学习如何提升下属的执行力。
增强团队的管理能力、有效的贯彻及实现组织目标、建立一流的执行团队。
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