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反思自己的生活经历可以让你在一个更深的层次上理解它们,这样你就可以重新理解自己的人生经历。随着你对自己了解得越清楚,你对自己的人生理想就越清晰,你就越能为自己确立明确的人生方向。
卢卡斯艺术公司前任CEO兰迪?科米萨也是在经历了很长一段时间的反思之后才认清自己的人生方向的。在卢卡斯艺术公司时,他经常和公司的创始人乔治?卢卡斯(GeorgeLucas)发生争执。由于感到在卢卡斯艺术公司缺乏独立性,他加入了对手公司晶体动力公司(CrystalDynamics),并成为这家公司的CEO。但是后来他发现,这是他作过的最糟糕的决定。
科米萨很快意识到,商业并不能激发他的热情。“我找不到待在这家公司的理由。公司经过一番挣扎,最终取得了成功,但我个人却失败了。首先,我必须承认自己的错误,然后我遇到了一个非常严峻的问题:我这一辈子到底应该怎么过?我完全可以在晶体动力度过整个职业生涯,但代价呢?我以前从来没有问过自己这个问题。”
经过反思之后,科米萨意识到自己内心深处的争斗,其根源来自他人生当中最为重要的两个人——父亲和袓母身上。他的父亲是一个推销员,曾经供职过无数家公司。他非常渴望物质上的成功,经常赌博。“每次只要一输钱,他就担心无法支付我的学费。我也会担心自己可能无法毕业。”老科米萨期望儿子能赚大钱:“当我还是一个孩子时候,就对钱缺乏安全感。”
当领导者学会摆脱别人的快车道时,他们就能够更加容易地接受自己。“要学会面对现实,承认自己可能会失败,并且即便在失败后仍能保持良好的心态,这在认清自己的过程中是非常重要的一个转折点。”科米萨说道。
他随后加入了科莱勒?帕金斯(KleinerPerkins)的风险投资公司。“现在我把所有的时间都用于CEO工作中最令我兴奋的部分——制定战略、建立关系、达成交易以及指导团队。”他总结道。
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要想剥开你的洋葱皮,发现你的盲点,主要有以下几种方式。其中最好的一种方式就是从其他人那里收集反馈意见。斯坦福的乔尔?彼得森把反馈称为“冠军的早餐”。Verizon通信公司的朱迪?哈伯肯(JudyHaberkorn)说:“他们称我是反馈女王。你在这个世界上所能找到的最好的东西,就是那些真正关心你的人提出的反馈意见。有些人的确比其他人更能认清自己,但很少有人能够从别人的角度看清自己。”
克罗格CEO大卫?迪龙是大学期间在输掉一次重要的选举之后发现反馈的价值的。当时他的第一反应是为自己辩解:“我比那家伙好多了。为什么他们不选我?”经过认真反思之后,他意识到,“我自己怎么看这个问题并不重要。重要的是别人怎么看。”通过反馈,他发现自己有些方面的确需要改进。后来他当选为学校的学生机构负责人,并成功地迈出了成功领导的第一步。迪龙说:“反馈可以帮助你直面现实,看清真正的自己。”
迪龙要求他在克罗格的同事继续给自己提出反馈意见,在这个过程中,如果对方提出的问题过于尖锐,他也会为自己辩解。“辩解完之后,我就会向对方道歉。我会告诉他:‘我的反应是针对我自己的,而不是你。我的辩解只是我的一种自我保护。我可以向你保证,听到你的反馈之后,我会更加尊重你。’”
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认清自己就像是一个剥洋葱的过程。洋葱的外壳就是你向外部世界所展现的自己:你的外貌、面部表情、身体语言、服装以及你的表达方式等。在很多情况下,为了保护自己免受外部世界的伤害,这些外壳都是粗糙而坚硬的。
认清更深层次自己的第一个必要步骤就是理解自己的外売,因为外壳往往是你通往内核的入口。打开这些外壳之后,你开始理解自己的强项和弱项,开始了解自己想从周围的世界当中得到什么。我曾经发现一个十几岁的学生每次出门的时候都会在镜子前面待上很长时间,于是我问他为什么要这样做。他的回答是:“我想让自己看起来好一点,因为我的内心太痛苦了。”
如果再往里剥一层,你就会开始理解自己的价值观,以及你的个人经历是如何与你的价值观发生冲突的。再往里剥,你就会开始发现促使自己奋斗的动力究竟是什么。剥开这些外壳之后,你就开始真正理解自己的人生经历,并开始理解你的这些经历是如何影响自己的生活。当你接近包围你内核的最深一层时,你就会看到自己的盲点和脆弱之处。在你整个人的核心之处,你会看到自己的信念,以及你在这个世界上的位置。
在探索自己的过程中,每剥掉一层外壳,你就会发现下面有一个更深,而且往往会更加有趣的层面。越是接近自己的内核,你就会发现里面的内层越是柔软脆弱,因为这些内层往往并没有受到外部世界的攻击。当你感觉不够安全的时候,你就会保护自己的内核免受外部世界的伤害,在这个过程中,你就会逐渐形成一个错误的自我意识。随着你不断地成长,你开始在保护自己内核完整的同时,逐渐形成一种与外部世界进行有效互动的方式,你的外壳也就会变得越来越多,越来越复杂。
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如果没有认清自己,你就很容易去追求一些外部的成功信号,而不是去成为一个自己想要成为的人。当你感觉自己受到威胁或被拒绝时,你很难控制自己的情绪或恐惧心理,而且也很难压制住自己内心的冲动。如果没有认清自己的弱点、恐惧和渴望,你很难了解那些有着类似感受的人的心情。
许多领导者,尤其是那些刚刚开始职业生涯的人,总是在努力追求成就,结果没有时间去认清自己,他们也不会想到要去认清自己。随着年龄的增长,他们就会发现自己的生活中缺少了什么,或者意识到有些东西在阻碍着自己前进,让他们无法过上自己想要的生活。这时他们可能会遇到一件改变自己一生的事情,比如说丹?舒尔曼姐姐的去世让他开始深刻反省,思考自己到底应该怎样度过这一生。
对于其他领导者来说,由于童年的记忆过于痛苦,所以他们总是在努力切断那段回忆。为了彻底埋葬这些记忆,他们开始拚命地追求一些看得见摸得着,能够被外部世界所看到的成功符号——金钱、名誉.权力、地位,或者是一路飙升的股票价格。很多时候,他们的这种追求会让他们,至少是暂时,变得成功,但由于根本没有认清自己,他们很容易就会偏离自己的轨道,并会在作出判断的时候出现一些重大的失误。
我们都想被人宠爱、被人仰慕、被人恭维,但同时我们也必须学会胯听那些逆耳之言。这就要求你对自己要有坚定的信心。我在生活中取得的成就已经足够让我建立自信,所以我可以接受批评,不会拒绝它们。就这样,我终于学会了正视自己的失败和挫折,并且让自己不被击倒。
我们必须从原来的我”中走出来,聆听那些我们不想听到的反馈意见。年轻人常常没有建立足够的自信,认不清自己的错误,并且无法勇敢地承担起责任。当你做到这一点,并愿意敞开胸怀,学会用新的方式行事时,你将脱胎换骨。这个过程永远不会结束。
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当有人请斯坦福大学商学院的75名教授指出成为领导者最需要具备哪些能力时,他们的答案几乎如出一辙:认清自己。“大哥哥大姐姐”公司CEO朱迪?弗里登伯格对此也表示认同。“认清自己是非常重要的。你需要真正了解自己的生活背景、你最适合的角色、你的天赋以及你天生的兴趣。只有这样,你才能找到一个更加适合自己的位置。”其他领导者也从下面几个方面强调了认清自己的重要性。
扮演合适的角色。无论是在一家刚成立的公司,一家面临困境的公司,还是一家成长中的公司,对自己了解得越多,你就越容易为自己找到适当的角色。
增强自信。当一个人能够认清自己的时候,他们会更容易接受自己。
言亍一致。一且认清了自己的特点和目标之后,领导者就可以在各种环境下保持言行一致,并从而赢得别人的信任。美国航空公司前任CEO唐纳德?卡蒂(DonCarty)曾经说过,“如果不能做到言行一致,你就不可能去激励身边的人。如果你不能和自己的员工和睦相处,怎么能指望他们能和你的客户相处愉快呢?”
培养良好的人际关系。大多数领导人都会把认清自己看成是培养人际关系能力的关键。惠普公司前任高级副总裁德卜拉?邓恩(DebraDmm)强调,“当一个人能够认清自己的时候,你就能与身边的人建立更加真诚的关系。”那些对自己感到满意的人往往更容易敞开胸怀,更容易变得透明,他们甚至会主动告诉别人自己的弱点。
互补的技能。能够认清自己的长处和短处的领导者知道该如何请人来弥补自己的不足。Agilent前任CEO耐德?巴恩霍尔特(NedBarnholt)曾经说过,“一旦了解了自己的优势和劣势,你就会更懂得如何建立一个强大的团队。我从小就不是一个好会计,所以我请了一群出色的财务人员帮助我。这要比努力去做一个你并不擅长的工作容易得多。”
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