查看详情>> 一、创新能力测试（发现优劣势，针对性提升） 1、适应改变的能力（案例、活动、讨论） 2、Torrance创意五力（测试） 1）变通力（突破思维限制，提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力） 2）独创力（打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分） 3）流畅力（快速提升想法的数量和考虑问题的广度） 4）精进力（系统思考，让思考问题更加全面、系统） 5）洞察力（通过创意借用，快速打造行业竞争优势） 二、变通力——通过思维导图水平思考突破思维限制，快速提升想法数量 1、 PMI：逆性思维，突破固有思维限制（案例、讲授） 案例：问题解决（胶囊旅馆、便利贴等） 2、九宫格：强迫性水平思考，快速提升想法数量（案例、个人练习、讨论） 案例： 产品设计——杯子 个人练习：模式设计——免费吃餐厅 3、 如何让别人对你的自我介绍过目不忘？（案例、个人练习、讨论） 案例：讲师 个人自我介绍 个人练习：第一张思维导图——学员自我介绍 4、 提升思维弹性，挖掘新用户、新市场（案例、小组练习、讨论） 案例：发现新市场——农夫手机 小组练习：投其所好——了解你的用户 5、 逻辑沟通：想的清楚、说的到位（案例、小组练习、讨论） 职场沟通情境1：汇报 职场沟通情境2：指示 小组练习：事故处理沟通 三、独创力——通过思维导图垂直思考挖掘问题本质，打造独特创意 1、 自由联想，创造独特创意（案例、讲授） 案例1：创意产品设计 案例2：问题解决——如何提升纸质书的销量 2、职场问题分析与解决：确定问题、查明原因、寻找解决方案（案例、小组练习） 案例1：如何解决营业额不涨的问题 案例2：如何解决电话过多、过长的问题 小组练习：企业实际问题分析与解决 3、 WHY-WHY：层层深入，挖掘问题本质（案例、讨论） 案例1：著名景点的难题处理 案例2：解决客户投诉满意度低的问题 4、 逻辑沟通（完整版）：论点→结论→理由→行动（案例、讨论） 案例1：职场沟通场景——资源申请 案例2：职场沟通场景——行动计划 5、One page control（抓住大局和重点，一纸掌控你的工作）（案例、个人练习） 活动：职场注意力测试 案例：任务管理——如何超预期完成任务 个人练习：谋而后动——个人工作计划 四、流畅力——通过思维导图关键词扩增考虑问题的广度和视角 1、关键词拆解，快速扩增考虑问题的广度（案例、讨论） 案例1：职场问题分析与解决 案例2：任务管理 2、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和记忆（案例、小组练习） 案例：文章记忆 小组练习：文章记忆——《高手主管开会四绝招》 3、谋定而后动：面对客户，如何轻松应对、对答如流（案例、个人练习、讨论） 案例：产品介绍——减肥沐浴露 个人练习：企业实际产品介绍 五、精进力——通过思维导图系统思考让大脑考虑更加全面，没有遗漏 1、系统思考BOIs：以点带面，系统思考（案例、互动、讨论） 案例1：物品采购 案例2：职场问题解决——如何提升公司曝光度 2、7R：颠覆固有经验，策划独一无二的活动（案例、小组练习、） 案例1：思维捕手，用逻辑也可以产出好创意 案例2：产品发布会现场策划 小组练习：创意活动策划 3、项目管理——目标管理、任务分解、复盘（案例、个人练习、讨论） 练习1：目标管理——可视化 练习2：任务分解 练习3：项目复盘——总结沉淀、优化提升 六、洞察力——通过创意借用打造行业新突破 1、创意借用，轻轻松松创造与众不同的想法（案例、个人练习、讨论） 案例1：问题解决 案例2：营销策略 案例3：流程优化 2、洞察力训练（案例、小组练习、讨论） 案例：常见品牌细节判断 小组练习：超级变变变/谁是源头 3、十二方格：课程知识点复习、总结、转化

查看详情>> 1）PMI——多角度考虑问题 2）九宫格——突破思维限制 3）十二方格——快速刺激想法产生 4）KJ法——快速梳理想法和思路 5）WHY-WHY——深入挖掘问题本质 6）创意7R——颠覆固有经验限制 7）金字塔原理——结构清晰，逻辑严谨 8）MECE法则——不重复、无遗漏 课程大纲 一、 思维导图关键技巧 1、思维导图基础（案例、个人练习、讨论） 1）思维导图三型式（全文、全图、图文结合） 2）思维导图阅读和制作规则 个人练习：如何让别人对你的自我介绍过目不忘？ 2、双剑合璧——创意联想和逻辑联想（案例、小组练习、讨论） 创意联想案例1：产品设计/头脑风暴/广告设计 逻辑联想案例2：职场问题分析与解决——如何提升书的销量 个人练习：想法输出训练 3、发散性思考——既可以想得广，也可以想得深（案例、个人练习、讨论） 1）水平思考案例1：突破思维限制，快速提升想法数量 2）水平思考案例2：转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等 3）水平思考个人练习1：模式设计——免费吃餐厅 4）垂直思考案例1：挖掘问题本质，打造独特创意 5）垂直思考案例2：产品设计/广告设计 二、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决 1、问题分析与解决（案例、讨论） 1）核心：明确顺序与具体做法 2）步骤：明确问题→查明原因→寻找解决方案 2、明确问题——为了抓住问题点，先明确理想状态（案例、小组练习、讨论） 案例1：如何解决营业额不涨的问题 案例2：对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解——提升书的销量 3、查明原因——不要马上就去思考解决方案，先想想为什么（案例、练习、讨论） 案例1：如何解决通话过多、过长的问题 案例2：WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题 案例3：WHY-WHY——著名景点解决方案 4、寻找解决方案——把所有能想出来的解决方案都列出来 案例1：如何解决营业额不涨的问题 案例2：MECE法则——思考有没有被忽略的地方 小组练习：企业实际问题分析与解决 三、思维导图重点应用2——创新管理 1、创新“5力”训练（案例、测试、讨论） 1）变通力（突破思维限制，提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力） 2）独创力（打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分） 3）流畅力（快速提升想法的数量和考虑问题的广度） 4）精进力（系统思考，让思考问题更加全面、系统） 5）洞察力（通过创意借用，快速打造行业竞争优势） 2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角（案例、练习、讨论） 1）讲解：关键词3大特性 2）案例1：职场问题分析与解决 3）案例2：任务管理——如何超预期完成任务 4）个人练习1：活动：职场注意力测试 5）个人练习2：谋而后动——个人工作计划 3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面，没有遗漏（案例、小组练习、讨论） 1）讲解：以点带面，系统思考 2）案例1：物品采购 3）案例2：职场问题解决——如何提升公司曝光度  4、创意策划——颠覆固有经验，策划独一无二的活动（案例、小组练习、讨论） 案例1：思维捕手，用逻辑也可以产出好创意 案例2：产品发布会现场策划 小组练习：创意7R——活动策划 5、同业借鉴VS跨界学习（案例、小组练习、讨论） 1）讲解：同业借用是小偷，跨界借用是天才 2）创意借用案例1：问题解决 3）案例1：营销策略 4）创意借用案例3：流程优化 5）小组练习1：创意借用 6）小组练习2：洞察力训练 四、思维导图重点应用3——高效学习 1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和记忆（案例、小组练习、讨论） 案例1：文章记忆 小组练习：文章记忆——《高手主管开会四绝招》 2、谋定而后动：面对客户，如何轻松应对、对答如流（案例、个人练习、讨论） 案例：产品介绍——减肥沐浴露 个人练习：企业实际产品介绍 3、一开口就说重点：演讲表达（案例、个人练习） 案例：演讲大纲 个人练习：1分钟说话训练 五、思维导图重点应用4——逻辑沟通 1、逻辑沟通3基本要素（案例、讨论） 1）3要素：有结论、有理由、有联系 案例1：职场沟通情境——汇报 案例2：职场沟通情境——交代任务 案例3：职场沟通情境——交代事项 2、核心技巧1——结论先讲（案例、讨论） 案例1：职场沟通情境——寻求指示 案例2：沟通故事——中美文化差异 3、核心技巧2——理由分类（案例、讨论） 案例1：把理由归纳成组，更加清晰明了 案例2：职场沟通情境——快速反馈 4、核心技巧3——说话要完整（案例、讨论） 1）要素：“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理 2）案例：职场沟通情境——资源申请 5、核心技巧4——行动要具体（案例、讨论） 案例：职场沟通情境——行动计划 6、逻辑三兄弟（案例、讨论） 1）一言以蔽之的大哥 2）2W1H的二哥 3）用“3”回答的三弟

查看详情>> 思维导图——既可以想得广，也可以想得深 九宫格——突破思维限制 十二方格——快速刺激想法产生 KJ法——快速梳理想法和思路 WHY-WHY——深入挖掘问题本质 金字塔原理——结构清晰，逻辑严谨 MECE法则——不重复、无遗漏 课程大纲： 一、以终为始——有逻辑的沟通与表达 原料：知识储备是前提（信息输入） 加工：想法梳理是关键（逻辑梳理） 装盘：摆盘装饰也重要（信息输出） 二、信息输入——信息的快速萃取、理解和记忆 1、逻辑沟通基本要素（案例、个人练习、讨论） 案例：职场沟通情境——指示 个人练习：如何让自己的表达更精准？ 2、口语信息的高效吸收（案例、个人练习、讨论） 案例：讲师3种型式思维导图自我介绍（全文、全图、图文结合） 个人练习1：快速获取他人的信息 个人练习2：如何让别人对你的自我介绍过目不忘？ 3、书面信息的高效吸收（案例、小组练习、讨论） 案例1：文章记忆 小组练习：文章记忆——《高手主管开会四绝招》 三、快速产生想法1——水平思考 1、 PMI：逆性思维，突破固有思维限制（案例、讲授） 案例：问题解决（胶囊旅馆、便利贴等） 2、九宫格：强迫性水平思考，快速提升想法数量（案例、个人练习、讨论） 案例： 产品设计——杯子 个人练习：模式设计——免费吃餐厅 3、 提升思维弹性，挖掘新用户、新市场（案例、小组练习、讨论） 案例：发现新市场——农夫手机 小组练习：投其所好——了解你的用户 四、快速产生想法2——垂直思考 1、自由联想，创造独特创意（案例、讲授） 案例1：创意产品设计 案例2：问题解决——如何提升纸质书的销量 2、职场问题分析与解决：确定问题、查明原因、寻找解决方案（案例、小组练习、讨论） 案例1：如何解决营业额不涨的问题 案例2：如何解决电话过多、过长的问题 小组练习：企业实际问题分析与解决 3、 WHY-WHY：层层深入，挖掘问题本质（案例、讨论） 案例1：著名景点的难题处理 案例2：解决客户投诉满意度低的问题 四、快速产生想法3——关键词拆解 1、关键词拆解，快速扩增考虑问题的广度（案例、讨论） 案例1：职场问题分析与解决 案例2：任务管理 2、谋定而后动：面对客户，如何轻松应对、对答如流（案例、个人练习、讨论） 案例：产品介绍——减肥沐浴露 个人练习：企业实际产品介绍 3、一开口就说重点：演讲表达（案例、个人练习、讨论） 案例：演讲大纲 个人练习：1分钟说话训练 五、逻辑梳理——系统思考 1、系统思考BOIs：以点带面，系统思考（案例、互动、讨论） 案例1：物品采购 案例2：职场问题解决——如何提升公司曝光度 2、7R：颠覆固有经验，策划独一无二的活动（案例、小组练习、讨论） 案例1：思维捕手，用逻辑也可以产出好创意 案例2：产品发布会现场策划 小组练习：创意活动策划 3、 金字塔原理——结构清晰、思维严谨（案例、小组练习、讨论） 案例1：MECE法则——消除遗漏，避免重复 个人练习：组织语言，快速表达 六、信息输出——逻辑沟通与表达 1、逻辑沟通3基本要素（案例、讨论） 3要素：有结论、有理由、有联系 案例1：职场沟通情境——汇报 案例2：职场沟通情境——交代任务 案例3：职场沟通情境——交代事项 2、核心技巧1——结论先讲（案例、讨论） 案例1：职场沟通情境——寻求指示 案例2：沟通故事——中美文化差异 3、核心技巧2——理由分类（案例、讨论） 案例1：把理由归纳成组，更加清晰明了 案例2：职场沟通情境——快速反馈 4、核心技巧3——说话要完整（案例、讨论） 要素：“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理 案例：职场沟通情境——资源申请 5、核心技巧4——行动要具体（案例、讨论） 案例：职场沟通情境——行动计划 6、逻辑三兄弟（案例、讨论） 1）一言以蔽之的大哥 2）2W1H的二哥 3）用“3”回答的三弟

查看详情>> 一、职场必备技能——问题分析与解决 1、解决问题的诀窍——明确顺序和具体做法（案例、讨论） 案例：如何解决新员工不在状态的问题？ 2、不要马上就去思考解决方案，先想想为什么（案例、讨论） 案例：如何解决通过时间过长、过多的问题？ 3、核心步骤：明确问题→查明原因→寻找解决方案（案例、个人练习、讨论） 案例：如何解决营业不涨的问题？ 个人练习：企业实际问题分析与解决 二、明确问题——为了抓住问题点，先明确理想状态 1、对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解 案例：如何提升书的销量 个人练习：层层剥笋，找到问题的关键 2、是回到原点，还是设置高目标 案例：目标设定——可视化 个人练习：组织与个人目标设定 三、查明原因——不要马上就去思考解决方案，先想想为什么 1、不断反复询问“为什么”，深挖原因 案例1：WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题 案例2：WHY-WHY——著名景点解决方案 2、查明原因的切入口不止一个 案例1：销量降低的原因 案例2：一开始从敏感度高的切入口着手 个人练习：职场问题原因分析 3、MECE——消除遗漏，避免重复 案例1：职场沟通情境——资源申请 个人练习：企业实际问题分析与解决 四、寻找解决方案——把所有能想出来的解决方案都列出来 1、发散性思考——既可以想得广，也可以想得深（案例、个人练习、讨论） 1）水平思考案例1：九宫格——突破思维限制，快速提升想法数量 2）水平思考案例2：PMI——转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等 3）水平思考个人练习1：模式设计——免费吃餐厅 4）垂直思考案例1：挖掘问题本质，打造独特创意 5）垂直思考案例2：产品设计/广告设计 2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角（案例、练习、讨论） 1）讲解：关键词3大特性 2）案例1：职场问题分析与解决 3）案例2：任务管理——如何超预期完成任务 4）个人练习1：活动：职场注意力测试 5）个人练习2：谋而后动——个人工作计划 3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面，没有遗漏（案例、小组练习、讨论） 1）讲解：以点带面，系统思考 2）个人练习：KJ法——快速梳理想法 3）案例1：物品采购 4）案例2：职场问题解决——如何提升公司曝光度  5）小组练习：创意“7R”发布会现场策划