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戴朝昕

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引导技术课程大纲

发布日期:2014-12-19浏览:2496

  • 课程价值点

    打破了传统自上而下的垂直管理“上有政策,下有对策”,公司战略难以落地的困境,用引导技术激发基层群策群力、自动自发优化和提升工作业绩
    通过结构化的引导技术引导个人和团队反思、改进、学习和提升,达到团队心智模式和组织业绩积极改变的最终目标

    课程对象

    中心/分公司总监、部门经理、团队管理者

    解决问题

    让管理者、特别是中高层管理者改变传统的告知和教导下属的管理模式,建立引导和激发下属自主思考、自主承担的管理模式
    了解引导技术原理,掌握团队共创、开放空间、聚焦式会话3个高效引导技术方法,提升实际工作绩效

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一部分 什么是引导和引导者
    引导的概念
    传统培训的不足与引导技术的优势
    什么是引导者
    引导者的工作任务
    团队引导的作用

    第二部分 团队引导的步骤
    团队引导的评估和设计
    如何给予反馈和完善方案
    完成最终准备
    如何开始引导
    团队引导过程要点
    结尾
    后续跟进

    第三部分 团队共创引导技术
    团队共创引导技术的优势
    团队共创引导技术的适用环境
    团队共创引导技术案例
    团队共创引导技术步骤
    规则和流程介绍
    确定主题
    个人头脑风暴
    结构化的团队头脑风暴
    排列组合应对策略
    提炼关键词
    共创关键词关系图
    分享与回顾
    点评与反思改进

    第四部分 开放空间引导技术
    开放空间引导技术的优势
    开放空间引导技术的适用环境
    开放空间引导技术案例
    开放空间引导技术步骤
    规则和流程介绍
    确定大主题
    与会者围绕大主题写出关注的具体问题
    澄清问题背景
    确定团队关注的若干具体问题
    开始自由研讨
    记录研讨内容来并收编成策
    找出问题优先顺序
    整合相关问题和研讨记录
    分享与回顾
    点评与反思改进

    第五部分 聚焦式会话引导技术
    聚焦式会话引导技术的优势
    聚焦式会话引导技术的适用环境
    聚焦式会话引导技术案例
    聚焦式会话引导技术步骤
    规则和流程介绍
    确定研讨问题
    就数据层面,即事实和外部现实的具体问题提问
    就体验层面,即个人内在的反应的问题,包括感情、隐藏的想象或与事实的联想澄清问题提问
    就理解层面,即挖掘出意义、价值、重要性的问题确定团队关注的若干具体问题提问
    就决定层面,即让人们对未来作出决定的问题提问
    分享与回顾
    点评与反思改进

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