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商务礼仪在国际商务活动中的应用

发布日期:2015-08-10浏览:1938

一、微笑、服饰礼仪在国际商务活动中的应用
微笑可以使人感觉愉悦,也能拉近人和人间关系,使气氛温馨而和谐。微笑,可以说是国际商务活动中重要的工具,也是人与人交往调和剂。国际商务活动的微笑有规则,要发自内心、自然而亲切,这种微笑才能表现出自信、向上、友好的态度,才能表现出个人魅力,通过商务活动中的交往获得尊重。微笑既要自信,又要不卑不亢,表现出对自我肯定,容易被对方接受。微笑也能表现出友善的态度,表达出内心的心情,自内心散发出善良而友好的态度,使双方在一定环境下,心理的距离被拉近。只有发自内心的,真诚的微笑才有感染力,才能更好地应用在国际商务活动中。服饰代表着人们自我的基本要求,得体服饰可以提高个人形象气质和自信心,反映一个人文化素质修养。国际商务礼仪中,服饰更是有着名片的作用,以无声的方式传达出个人身份、地位、文化及生活态度。
国际商务礼仪对服饰有着明确的要求,一定要按照自身需求和场合需要来完成服饰的更变,以得体的服饰在各种活动中进行商务交往,表现出个人魅力。国际商务活动十分重视服饰礼仪,商务人士要求一定要穿着得体而高雅,男士要求穿西服打领带。西服颜色多为深色,忌讳穿着休闲服饰和运动服饰参加活动,这种着装很容易使商务交往以失败告终。男士着装注意三色,全身颜色不超出三种,鞋、腰带与公文包一定要保持同一颜色,禁忌穿西装不拆掉标牌,禁忌穿夹克打领带,禁忌赤脚和穿着浅色的袜子。商务活动中女士的着装选择一般选择职业套装,禁忌选择黑色皮裙、裙鞋袜的不搭配及光脚,禁忌三截腿。女士穿装要注意禁忌过分鲜艳的颜色、禁忌过分的杂乱、禁忌过分的短小、禁忌过分的暴露、禁忌过分的透视、禁忌过分的紧体等。由此可见,商务人士参与国际商务活动中,一定要合理进行服饰搭配,在适当场合选择适当服饰,只有这样,才能顺利完成商务活动,达成商务目的二、谈吐举止礼仪在国际商务活动中的应用
二、谈吐举止礼仪在国际商务活动中的应用
国际商务活动目的是人与人的交往,而交往内容都要通过交谈来完成。商务活动通过交谈影响商务活动结果,只有友好和礼貌商务交谈才能使双方更好的了解和沟通,在增进信任的同时,达成商务活动,双方也要根据基本的商务礼仪与交谈,交谈气氛影响商务活动结果。商务交谈一定要应用商务礼仪中的谈吐礼仪才能达到最佳效果,实际操作需要商务人士按照实际氛围来调节。谈吐是国际商务礼仪活动中的具体应用,表现出商务人员的综合素质,也就直接影响商务的结果。
国际商务活动中要塑造良好交际形象,一定要注意礼貌礼节,注意行为举止,这不仅是个人自我表现,也会表明一个人的态度,保持有礼大方的态度,避免不礼貌和不文明的习惯,才能做到在任何场合都保持着风度,无论站、坐、走都优雅得体。
三、馈赠、宴请礼仪在国际商务活动中的应用
国际商务礼仪的交往经常会有馈赠的行为发生,这既是商务人士沟通联络的方式,也能有效增进友谊。馈赠可以达传出合作的意愿,选择适当的馈赠,才能达成商务目的。馈赠既要符合礼仪,又要适当一定的场合和文化需要,这种馈赠才能实现馈赠的效果,馈赠时尤其要注意,欧美等国家商务活动中,对馈赠的礼品更注重情感价值,而不是货币价值。向与欧美等国家的商务活动选择馈赠物品时,一定不能只追求物品货币价值,盲目选择昂贵礼品,使对方怀疑馈赠的用心涉及到商业贿赂,这种馈赠方式既不能达到馈赠效果,有时还会适得其反。馈赠礼品要选择有民族文化特点的和地域特点的礼品,例如:陶瓷品、手工艺品等。在馈赠礼品选择上还要注意对馈赠者文化、生活背景等,防止文化差异导致误解和冲突出现,一定要按照文化和习俗特点来选择馈赠的礼品。

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