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一、流程管事
(一)九大制法简介
九大控制法针对9个问题:
1、针对企业员工做事只图方便,随意性,使用限制选择法不让员工有太多的选择
2、针对企业做事只靠领导,使用的方法是横向控制法
3、针对企业只做不管—三要素法
4、针对企业只要结果,不关注过程—分段控制法
5、针对企业管理人员做事只凭感觉(我觉得)--数据控制法
6、针对企业里只重方案—稽核控制法(稽核部,反反复复的检查)
7、企业里的人不懂得管自己—自我修炼法
8、企业里只重视上层,大量员工被边缘化现象严重—全员主角法
9、针对只顾眼前,不管以后—持续种因法
(二)“三要素法”训练大纲:
1、 企业管理处处充斥假动作
2、如何识别管理中的假动作
3、利用“标准、制约、责任”三要素控制管理中的假动作
4、“流程控制卡”的设计和运用
5、流程控制的游戏规则
6、流程控制的部门设计
7、案例分析
第二次训练大纲
(一) 分段控制法训练大纲
1、中小企业目前最大的问题——责任体系缺失。
2、责任为何难追究?
3、如何有效追究责任:分解责任,分段控制。
4、分段控制在企业中的运用:时间分段、工序分段、结果分段……
5、分段控制的要素;
6、“分段控制卡”的设计和运用;
7、“分段控制卡”在企业的实战案例。
(二)数据流动法训练大纲
1、只凭感觉做管理,企业永远都是失控的。
2、如何建立凭数据说话的业绩考核体系?
3、如何建立基础的表单系统?
4、怎样让表单循环流动起来?
5、“数据流动卡”的设计和运用;
6、数据化管理的实战案例。
第三次训练大纲
(一)稽核控制法训练大纲
1、执行力不强的根本原因——人未改变
2、核心问题的解决之法——反复稽核
3、中小企业稽核机制建立5部曲
4、稽核成功四要素
5、稽核的三个层次
6、“稽核控制卡”的设计和运用
7、对稽核人员的制约
8、实战稽核案例
(二)横行控制法训练大纲
1、控制三要素、标准、约束、责任。
2、企业的控制部门
①PMC部(约束)
②工程部,品质部(标准)
③人事部,财务部(奖惩)
3、企业的被控制部门:生产部、采购部、仓管部,业务部。
4、控制部门怎样去控制
①控制方式㈠岗位与岗位制约,部门与部门制约。
②控制方式㈡分割授权原则。
③相互制约的工具:流程
第四次训练大纲
(一) 限制限制选择法训练大纲
约束出效率—流程式管理
1、约束什么?
2、约束起步:从控制开始。
3、统制以统一开始。
4、控制胜于一切。
把不确定的事先定下来。
5、“不确定”使成本大幅度上升。
6、先固化——必须先定死。
7、如何提升确定性。
8、先固化 再僵化 后忧化。
(二)怎样约束出好效果
正确的约束方式:利用流程前后关系,实施控制。
2、非领导式的控制:部门管部门,下级管下级。
3、如何做到部门管部门,下级管下级。
①制定规则:a流程、b标准c(责任)考核。
4、以PMC为例怎样实施约束
①生管对业务的约束
②生管对客户的约束
③生管对车间的约束
④物控对采购的约束
⑤物控对库房的约束
5、约束的手段:
①流程控制(主导部门:PMC。过程控制)
②标准控制(主导部门:工程部、品质部。技术工艺控制)
③业绩控制(主导部门:人事部。产出控制)
④数据控制(主导部门:财务部。消耗控制)
⑤稽核控制(主导部门:稽核小组。执行控制)
⑥行政控制(主导部门:核心团队。方向控制)
⑦小结:结果由过程决定,过程由标准决定,整个由领导结构决定
第五次训练大纲
(一) 生产管理六大组合拳
1.生产日计划
2.备 料 制
3.生 产 协 调会
4.稽 核
5.攻 关
6.考 核
(二)现场攻关
1.任务的细化
2.动作的优化
3.习性的固化
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一、 自我修炼——斩断分别心
1、“桌子”也可以是“床”
2、情人眼里出西施
3、不要轻易将人归类
4、与下属等距离:a. 无谋即道
二、 自我修炼——斩断执著心
1、人为什么会烦恼?
2、“慢”的才是“好”的
3、杂念一多,行动就少
三、人心就是摄像机
1、人都有自己的“命”
2、企业天天在培养“坏员工”
3、心在录像——边录边放
四、企业文化就是企业造的“业”
五、管理从修行开始
1、赚到钱不代表做对事
2、简单而辛苦的管理绝招
六、管人之道学祖宗
1、儒家的“先修后管”
2、道家的“自胜者强”
佛家、儒家、道家一脉相承,都强调自身的修炼。佛家讲修心,儒家讲修身,道家讲修道,归根结底,都是修已。这才是管人的根本。
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