查看详情>> 一、销售经理的困惑 1、销售经理最头痛的六个问题 2、QBQ：问题背后的问题 3、思路决定出路：破解销售管理难题的思路 4、系统决定业绩：如何建立高效的销售系统 二、如何选对人——销售人员甄选技法 1、研讨：我们需要怎样的销售人员？ 2、销售人员的素质与能力分析 3、实战心得：火眼晶睛——面试与甄选技法 4、实战心得：饮鸠止渴——哪些销售人员坚决不能用 三、如何做对事——销售人员管控技法 1、销售目标的制定与分解 2、直拳：如何用好销售表单？ 3、摆拳：如何开好销售例会？ 4、钩拳：如何做好随访观察？ 5、刺拳：如何有效沟通面谈？ 6、组合拳：“析、议、查、问”的组合运用 7、实战心得：销售费用如何有效控制 四、如何炼成钢——销售人员培育技法 1、因材施教：组织销售培训的有效方法 2、初生牛犊：销售新人的入职训练方法 3、老树新花：老销售人的提升训练方法 4、知行合一：日常的随岗教练辅导方法 五、如何留住心——销售人员激励技法 1、优胜劣汰：销售人员的绩效考核方法 2、奖罚分明：销售人员的薪酬奖罚方法 3、双管齐下：销售人员的激励方法 4、终极标靶：销售人员的职业生涯规划

查看详情>> 一、如何开发区域市场 1、开发区域市场的动作分解 2、如何做市场调研并锁定目标客户 3、目标客户的采购流程解析 4、大客户销售中的难点 5、大客户销售的“一个中心、两个基本点” 二、大客户销售策略一：关键人策略 1、交往才能交流：如何找对关键人 2、交流才能交心：如何把握关键人需求 3、交心才能交易：如何建立信任 4、客户关系发展的开车原理 5、实战心得：如何避开形形色色的销售陷阱 三、大客户销售策略二：整体推进策略 1、从独虎到群狼：团队销售法 2、步步为营：不同采购阶段的推进策略 3、有的放矢：大客户销售的利箭 4、反败为胜：推进不力的应对方法 5、实战心得：竞标实战技法 四、大客户销售策略三：壁垒策略 1、优劣势分析工具一：SWOT分析 2、实战心得：如何提炼核心卖点 3、优劣势分析工具二：雷达图 4、扬长避短：如何影响客户的采购标准 五、大客户顾问式销售技巧（SPIN） 1、无中生有：隐含需求→明确需求 2、瞒天过海：背景问题实战演练 3、打草惊蛇：难点问题实战演练 4、欲擒故纵：暗示问题实战演练 5、反客为主：需求—利益问题实战演练

查看详情>> 一、什么是双赢谈判？  1、谈判中的双赢意识  2、谈判高手的特点、态度和信条  二、谈判的规划  1、知己知彼、百战不殆：如何全面了解信息  2、如何透过前期沟通了解谈判对手的底牌  3、决不打无准备的仗：谈判进程的规划  三、谈判的前期策略  1、开价策略  2、分割策略  3、假拒策略  4、故做惊讶  5、故作姿态  6、钳子策略  四、谈判的中期策略  1、虚拟领导  2、避免敌对  3、服务贬值  4、切勿折中  5、推手策略  6、礼尚往来  五、谈判的后期策略  1、黑脸/白脸  2、蚕食策略  3、让步策略  4、回收策略  5、安慰策略  6、推进策略  六、如何控制谈判  1、谈判的施压点和技巧  2、谈判中圈套、陷井的应对策略  3、谈判陷入僵局的应对策略

查看详情>> 一、销售新知 1、客户到底需求什么？ 2、客户的购买心理（AIDMAS） 3、什么是真正的销售 4、优秀销售人的必备素质 5、销售的过程 二、销售准备 1、磨刀不误砍柴工：销售人的分水岭 2、如何搜索目标客户？ 3、哪些客户才识真正的潜在客户？（MAN法则） 4、如何制定客户开发计划？ 5、销售人员需要储备哪些知识？ 6、拜访前要准备哪些道具？ 三、接近客户 1、如何接近客户？ 2、接近客户的常用技巧：电话预约的技巧邮件预约的技巧直接拜访的技巧实战心得：如何利用转介绍 3、心急吃不了热豆腐：确定可达成的拜访目标 4、如何给客户留下良好的第一印象？ 5、客户的性格和沟通风格（DISC分析） 6、如何获得客户的信任？ 四、探询需求 1、隐性需求VS显性需求 2、提问的顺序与技巧 3、耳聪：听出话外之音 4、目明：看出事实真象 5、如何很自然的转向产品介绍 五、产品介绍 1、产品介绍的优先顺序 2、FFAB法实战演练 3、巧用价值等式 4、巧用“加、减、乘、除” 5、让产品会说话：如何做好产品演示？ 6、如何导出成交机会？ 六、异议处理 1、客户异议的常见表现 2、异议处理的四步法 3、实战心得：十二种异议的处理技巧不需要、考虑考虑、价格太高、没有这方面预算…… 七、缔结成交 1、电光火石之间：发现成交机会 2、该出手时就出手：勇敢提出成交 3、实战心得：快速成交的十把利剑 4、柳暗花明：不能成交怎么办？

查看详情>> 第一部分 什么是真正的团队 1、什么是真正的团队？ 2、团队的构成要素  3、团队成员的角色分析  4、团队不同角色的作用和相互影响 第二部分 如何成为优秀的团队领导  讨论：谁更适合做团队领导  （一）确立共享的目标 1、团队目标的作用  2、团队目标设定的要点  3、练习：设定团队目标  （二）团队的沟通与决策 1、沟通的障碍与破解策略  2、如何与不同个性的人进行沟通  3、如何赞美和鼓励下属  4、群体决策 VS 个人决策  5、四种决策类型和适用时机：权威决策、投票决策、共识决策、无异议决策  6、决策的常用方法：头脑风暴法  （三）如何弹性的领导团队  1、因人而异：针对不同类型员工采取的不同领导方式  2、因时而异：团队的发展阶段 不同发展阶段采取的不同的领导方式  （四）如何训练和培育下属  1、团队业绩从哪来？  2、为何一定要培育下属？  3、如何成为下属的教练 （五）如何培育团队精神、激励士气 1、什么是团队精神？ 2、如何培育团队精神？ 3、团队激励的十大法宝　　  4、不同类型员工的不同激励方法  指挥型员工、关系型员工、智力型员工、工兵型员工  （六）如何处理团队中的冲突  1、如何看待团队中的冲突？  2、冲突过程的五个阶段： 潜在、认识、行为意向、行为、结果  3、处理冲突的五种策略： 竞争、合作、回避、迁就、妥协  4、处理冲突的六个步骤 

查看详情>> 第一部分 沟通深度认知 1、管理从沟通开始  2、什么是有效的沟通 3、为何沟而不通：沟通中常见的四大障碍  4、克服障碍的九大策略  5、沟通的核心技巧：聆听、反馈、表达  6、不同沟通方式的沟通要决：面对面沟通、会议沟通、书面沟通、电话沟通、网络沟通  第二部分 如何与不同性格的人沟通 1、如何与活泼型的人沟通 2、如何与完美型的人沟通 3、如何与力量型的人沟通 4、如何与和平型的人沟通 第三部分 如何与上司沟通 1、与上司沟通的四大法则 2、如何向上司请示汇报工作 3、如何获得上司的认可　　  4、如何向上司推销您的建议　  5、如何正确对待上司的批评  第四部分 如何与下属沟通  1、如何有效的提出要求  2、如何有效激励下属 3、如何艺术地批评下属  4、如何恰当处理下属的抱怨  第五部分 如何与平级同事沟通  1、平级沟通的五个原则 2、如何赢得平级同事的配合 3、如何化解平级间的矛盾　 

查看详情>> 第一部分:中层主管的角色定位  1、中层主管的三大核心价值：执行第一、领导第二、创新第三  2、影响执行的三大核心因素：文化是导向！制度是保障！管理者是核心！ 3、小组讨论、问题分析：为什么计划无法有效执行？  4、中层主管的四大核心理念： 过去不代表未来！没有任何借口！细节决定成败！行动高于一切！  第二部分:如何提升团队执行力  1、目标明确 目标设定的原则、步骤和关键点  2、沟通顺畅 跨部门的协调 —— 如何消除扯皮现象；上下级的沟通要诀和技巧  3、计划明晰 计划制定的原则；计划制定的常用工具：甘特图  4、过程可控 没有好的过程就没有好的结果！ 如何抓住工作重点，避免“茫、盲、忙” 过程控制的经典方法：“猴子管理法”  5、考核奖惩 以目标与结果为导向的绩效考核：希望下属做什么就考核什么！ 奖罚分明：奖的心跳！罚的心疼！